１．最初にネットで御社をみつけ、メールでご連絡したのですが、すぐにお電話いただきました。愛知県に住んでいたため、お店には足を運べませんでしたが、電話・Ｅメール等、納得のいくまでご連絡いただき、対応に感謝しています。

２．家を新築するにあたり、ハウスメーカーに照明のコーディネートをお願いしていました。ただ、見せる照明として、玄関・キッチン・階段をおしゃれにしたいと考えていたのですが、ハウスメーカーから提案いただいたものは納得がいかず、ほかにも数ある照明店に足を運び、探したのですが、ピンとくるものがありませんでした。ネットで検索していたら、コンコルディア照明を偶然みつけました。まず、照明がおしゃれであるということ、種類がたくさんあること、ということで惹かれました。ネットでのお買い物になるため、実物を見られないのが少々、怖かったのですが、たくさんの写真がアップされており、写真がないものも、わざわざ写真を送っていただくといった対応をしていただき、確認できたのでよかったです。

３．とてもスムーズでした。直接、ハウスメーカーに発送いただいたのですが、何もトラブルありませんでした。ただ、キッチンの吊り下げペンライトが、左右長さが若干違い、いまでも少し長さが違うまま使用しています。

４．とても満足しています。とんどがダウンライトであったため、玄関・キッチン・階段とおしゃれを楽しめて本当によかったです。主人ともにとても喜んでいます。

５．遠かったので、ショールームへは足を運ばずでした。カタログは有料だったので購入しませんでした。簡易的なものでよいので無料のパンフレットがいただけたらよいなと思いました。また、できれば、名古屋にショールームがあればよかったです。

６．購入した３点とも満足です。強いて言えば、一番長くいるのがキッチンなので、キッチンの吊り下げ照明は毎日見ていてテンションがあがります。

７．キッチンの吊り下げペンライトは、やはり一番汚れがつくと思うのですが、お掃除方法とか教えてもらえたらうれしいです。

スタッフからのコメント：さて、一点とても気になる部分があります。キッチンのペンダントライト2台の長さが違っていた、という部分です。私どものペンダントライトはよく複数でお使い頂くのですが、そのときにいつも口をすっぱくして、「すべてのペンダントライトの長さが揃うように」指導しています。チェックも行ったはずなのですが、今回はそれでも違ったままお届けしてしまったのですね。大変申し訳ございません。ガラスシェードが一個ずつ形状が異なるため、若干長さをそろえにくい部分があるのですが、気になるようでしたら、どうぞご遠慮なく送り返してください。着払いで2台送っていただければ、こちらで微調整をしてお戻しします。

なお、このガラスシェードは花びらがついていて少し洗いづらい部分もありますが、ガラスをはずして水洗いをしてもらって結構ですし、食器洗い機などをご利用になっても大丈夫です。ありがとうございました。