CONCORDIA

コンコルディア照明

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お客様の声


質問内容

  1. 商品を選ぶにあたって適切なアドバイスはあったでしょうか。電話・Eメールなどでのやり取りはスムーズだったでしょうか。ご来店時・お電話のときなど、スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
  2. 数ある照明器具メーカーの商品の中から私どものコンコルディア照明器具をお選びいただいた理由はなんだったでしょうか。
  3. ご注文から商品のお届けまではスムーズだったでしょうか。お支払いのこと、梱包のこと、輸送中の事故のことなどについてご意見をお聞かせください。
  4. 実際にコンコルディア照明器具をお受け取りになって、また取り付けを終わって、ご感想はいかがでしょうか。イメージどおりだったでしょうか。イメージと違ったとすれば、それはどんな点だったでしょうか。
  5. 宝塚ショールームや東京展示ルームへのご訪問、カタログのご購入は、商品を選ぶに際してお役にたったでしょうか。あるいは、特に必要なかったとお感じでしょうか。
  6. 特に購入してよかったと思えるコンコルディア照明の器具があればぜひ教えてください。
  7. その他お気づきの点がありましたら、なんでも結構ですのでお教えください。

新着記事一覧

Y様のお声(2024年9月・鹿児島県)

1.
細かく要望を聞いてくださってとても助かりました。
メールでの返信も早かったのでありがたかったです。

2.
最初は海外製品のランプを探していたのですが、「変圧器を使用してください」と書いていたりして、使用するのに不安がありました。それで日本製で探していました。
オーナーの照明へのこだわりがよく分かるHPで信頼できると思い、選びました。

3.
スムーズでした。特に問題ありませんでした。

4.
形はイメージ通りでした。
真鍮部分がの重さが思ったよりも軽いなと思いましたが、重いよりは掃除もラクなので助かります。

5.
カタログの購入はしておりません。インスタグラムを参考にさせていただきました。

6.
今回購入したものがよかったです。

7.
LEDとの相性を書かれていたので、それはとても参考になりました。
自分の好きなランプのシェードと組み合わせられるのも、とてもいいと思いました。
ありがとうございました。

スタッフからのコメント:先般はコンコルディア照明器具のお買い上げを頂き、誠にありがとうございました。 お写真拝見しました。素敵なコンソールにこのテーブルランプを置いていただいたのですね。感謝申し上げます。これだけ立派なコンソールだと、このテーブルランプ達も胸を張って貢献してくれそうで、嬉しいです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 (このテーブルランプは真鍮製で、安定性を確保するために重心が下になるよう設計してあります。全体に重くないなとお感じになるのは、そんな理由かと思います。)

M様のお声(2024年7月・兵庫県)


照明を選ぶ際、部屋の広さや、照明同士の接近度合等のバランスを真剣に考えてくださり、大変助かりました。

2.
貴社商品の写真を見つけて、ホームページに辿りつき、数々の素晴らしい照明に目を奪われました。

3.
予定よりも早く仕上げてくださり、非常にスムーズにお取引きくださいました。梱包もひとつづつ丁寧でしたので安心いたしました。

4.
私にとってみれば、奮発した買い物だったのですが、どの商品も大変気に入っております。コンコルディア照明様の商品を購入して非常に満足です。

5.
カタログ取り寄せ及びショールームへの訪問は、商品の選定に非常に役立ちました。特に、リビングのシャンデリアとペンダントライトのバランスを私は気にしておりましたが、実際の距離感をシミュレーションしていただき、確認でたので不安は解消されました。
ただ、素晴らしい商品ばかりで目移りしてしまったのは問題でした(笑)

6.
どの商品も非常に気に入っておりますが、一目惚れした商品の(WF320+352E/SAT)がいちばんのお気に入りです。
可憐なガラスの形に、すりガラスに繊細に描かれたデザインが、何度見ても美しいです。

7.
機械音痴の私には、ダクトレールのペンダントライトの取り付け方法が始めは分からなかったです。簡単な取り付け説明書があれば尚良いと感じました。

スタッフからのコメント:このたびはアンケートのご回答ならびにお写真のご提供を頂きまして、まことに有難うございます。 ほんとに素敵な仕上がりになったようで、おめでとうございます。 こちらこそ真剣にご検討を頂きまして感謝しております。真剣に検討頂いただけの結果が出たようで、ホッとしております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 ダクトレールへの取り付け説明についてのご指摘ありがとうございます。さっそく改善する予定です。 ありがとうございました。

T様のお声(2024年6月・大阪府)

1.
専門的な視点で具体的なアドバイスを多くいただき大変満足しています。

3.
とてもスムーズでした。包装も完璧でした。

4.
山荘の薄暗さとシャンデリアが絶妙にマッチし想定以上に美しい空間になりました。

5.
ショールームでの打合せはとても有効でした。安井社長から施工にあたっての細部に
わたるアドバイスや採寸情報をいただき工務店に伝えることができたため思い通りの仕上
がりとなりました。

6.
シャンデリアは圧巻ですが、それ以外も1つ1つがそれぞれの持ち場で重要な役割を
担う主役となってます。

7.
今後とも素敵な商品の開発を期待しています。

スタッフからのコメント:このたびはアンケートのご回答ならびにお写真のご提供をいただきまして、ありがとうございます。 ほんとに素敵な山荘ですね。緑に囲まれた中で、あの温かな光がとても大切な役割を果たしているような気がします。素晴らしいチョイスをして頂いて、感謝しております。 おっしゃる通りシャンデリアも他の照明もすべて良かったですが、個人的には、とくにキッチンの後ろの壁照明がほんとに素晴らしいと思いました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

A様のお声(2024年6月・兵庫県)

1.
相談に対して丁寧に説明いただきました。
メールでのやり取りもスムーズで、スタッフの方々の対応も良かったです。

2.
きっかけはお店の前を通りがかったことです。

3.
梱包もしっかりされており、全体的にスムーズでした。

4.
イメージ通りでした。

5.
訪問にて実際に商品を見させていただけたのは、選ぶための参考になりました。

6.
今回こうかした器具はとても良い物でした。

7.
また照明購入の際は検討させていただきたいと思います。

スタッフからのコメント:じつに素敵なお部屋にぴったりの照明になりましたね。おっしゃっていただいた長さも、下にテーブルがあるおかげで通常より長めにできたのがよかったです。ありがとうございました。 今後ともどうぞ可愛がってやってください。

K様のお声(2024年6月・愛知県)

1.
宝塚ショールームに訪問させて頂きました。 真鍮の特性や照明用ランプ(白熱球やLED)などについての説明を伺いよく解りました。

2.
アンティーク家具などが好きで、ネットで色々検索していた処 照明器具も見ていたらコンコルディア照明の商品が目に留まりHPを見つけカタログをご送付頂きました。

3.
スムーズに進みました。運送便の問い合わせ№も連絡頂き予定通りに受け取り致しました。

4.
カタログを見てイメージ通りの現品をショールームで見て、購入する事が出来て満足しています。

5.
カタログがとても立派で商品数も沢山あり、選ぶ楽しみがあってよかったです。

6.
テーブルランプが以前から欲しかったのでイメージに合ったものでとてもよかったと思っています。

7.
商品説明など対応や商品そのものはとてもよかったです。ショールームのスペースがもう少しあるとよいとは感じました。

スタッフからのコメント:遠方からお越しいただき感謝致します。ご満足いただける商品をご案内できてよかったです。 すてきなお写真は、今後コンコルディア照明をご検討になるかたの参考になります。ウェブページなどで大切に使わせて頂きます。ありがとうございました。

K様のお声(2024年6月・栃木県)

1.
Web上で商品を見てひとめぼれ
しかし、オンリーワンの為値段も良い値段だったので当初は不安でしたが
メールや電話での対応は大変すばらしく、設置場所やコードの長さ等また納期にかんしても相談に乗ってくださり高い金額の照明を買うにあたっての不安はなくなりました。大変すばらしい事だと思います。

2.
圧倒的にセンスのいい商品だったから
店舗のレジ前照明という事で、お客様の目を引く商品で且つ可愛いような雰囲気を持ちながらも高級感があり「他店にはない」ものがありました。

4.
事前に相談に乗っていただいた事で、完全にイメージ通りでした。
とても満足しております。

5.
Web注文の為、必要はありませんでした。

6.
今回購入させていただいだ3灯吊りの物が唯一無二で気に入っております。

7.
問い合わせ→メールでも電話でも非常に丁寧
商品→webの画像上でしか判断できなかったが、予想以上の価値ある商品
特にコード色等も選べるところが素晴らしく良かった。
発送梱包→非常に丁寧でしっかりした梱包で安心感がありました。

スタッフからのコメント:このたびはアンケートのご回答ならびにお写真のご提供を頂きまして、まことに有難うございます。 お店のインスタも見せて頂きました。新しいお店に採用頂いたのですね、嬉しいです。お店の顔として今後もお役に立ちますように! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

N様のお声(2024年5月・東京都)

1.
やはりお店に伺って実物を見て、気に入った商品を比較できたことご良かったと感じています。特にライトまでの長さについてアドバイスを頂け、そのことが更に良かったと感じています。

2.
ネットで見ているときから種類が多いこととリーズナブルな値段(割とお安い)が気に入っておりました。

3.
商品の配送は全く問題ありません。スムーズでご連絡も丁寧であったと思います。

4.
購入してとっても良かったと思います。階段の吹き抜け部分がかなりグレードアップしました。
気に入っているのは、すりガラスにつけられた模様とガラスの厚さですね。家が映えたように感じています。

5.
最初はネットで(オークション含めて)買おうかなとも考えましたが、結果的には色々な製品を実物を見て比較できたこと、電線の色や長さについてアドバイスいただけたことがよかったと考えています。そういう意味ではショールームがあってよかったという気持ちです。

7.
また何か欲しいものができたらお願いすることにします。ありがとうございました。

スタッフからのコメント:以前の照明に替えてのご購入でしたが、気に入って頂けてよかったです。階段の吹抜け部ですが、素敵な絵も飾られていて、今回の選択はそれらを邪魔しないでうまく引き立てあうための照明でしたね。ありがとうございました。

Y様のお声(2024年4月・千葉県)

1.
親切に応対していただけました。

2.
HPを訪問すると玄関の雰囲気に合いそうなデザインでした。最初はボール形状で検討してましたがシェード型で色がついたのがありパーツも組み合わせできるので御社に決めました。
組み合わせ制作とのことでしたので色をコンビにしてみました。
踊り場は絵があるので主張しない白にしました。

3.
早くに納品していただきました。

4.
ほぼイメージ通りでした。

5.
どちらも利用なし

6.
今回の商品

7.
組み合わせができるのがとても魅力的です

スタッフからのコメント:本当に素敵な空間に仕上げられ、すこしでもそのお役に立てたかと思うと嬉しいかぎりです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

D様のお声(2023年11月・石川県)



1.
電話で費用と在庫と納期を確認させてもらい取引の流れがわかった為スムーズでした。

3.
スムーズでした。予め納期に一定の時間がかかると聞いてたので、工事業者に無理を言わずに済みました。

4.
イメージ通りでした。予想より小さいですが存在感や高級感があり皆気に入ってくれました。

6. 一つのみ購入

7. また機会がありましたら利用させてください。

スタッフからのコメント: このたびはアンケートご回答ならびにお写真のご提供を頂きありがとうございます。 自分で言うのもなんですが、階段の壁にこのブラケットライト、というのは間違いないですね。 サイズが小さいので邪魔にはならず、かといって存在感はしっかりあって、階段の上り下りの際にはいつも目を楽しませてくれる。お写真からもそんな様子がうかがえます。 よい照明をお選び頂いたと喜んでおります。 これからもどうぞよろしくお願い致します。

O様のお声(2023年10月・千葉県)



1.
メールでの問い合わせでしたが、非常に早く回答を頂く事が出来ました。

2.
選定理由は、他には無い物を探しておりましたので、御社の取り扱い 商品を選定させて頂きました。 また、吹き抜けで使用する為、ケーブルの長さ等をカスタムできたのも 選定の理由です。

3.
梱包状態は、段ボールが若干弱いように思いました。 ガラス製品なので、ダブルカートンの箱が良い のではないでしょうか?

4.
粗イメージ通りでした。 イメージと多少異なった箇所は、大きささが思ったより小さかった位です。 ※商品は、満足してます。

5.
出来ればショールームに見に行きたかったのですが、御社のショールームが遠いのでwebの写真とお問い合わせで選定をさせて頂きました。

6.
今回購入させて頂いた照明が初めてですので、この照明は気に入ってます。

7.
購入時に、割れがあり早急に対応頂き感謝をしております。 また、機会がありましたら検討をさせて頂きます。

スタッフからのコメント:さっそくにご回答並びにお写真を頂戴しましてありがとうございました。 お写真も拝見しましたが、いい感じですね。 概ね気に入って頂けたご様子で、安心致しました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。



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