CONCORDIA

コンコルディア照明

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お客様の声


質問内容

  1. 商品を選ぶにあたって適切なアドバイスはあったでしょうか。電話・Eメールなどでのやり取りはスムーズだったでしょうか。ご来店時・お電話のときなど、スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
  2. 数ある照明器具メーカーの商品の中から私どものコンコルディア照明器具をお選びいただいた理由はなんだったでしょうか。
  3. ご注文から商品のお届けまではスムーズだったでしょうか。お支払いのこと、梱包のこと、輸送中の事故のことなどについてご意見をお聞かせください。
  4. 実際にコンコルディア照明器具をお受け取りになって、また取り付けを終わって、ご感想はいかがでしょうか。イメージどおりだったでしょうか。イメージと違ったとすれば、それはどんな点だったでしょうか。
  5. 宝塚ショールームや東京展示ルームへのご訪問、カタログのご購入は、商品を選ぶに際してお役にたったでしょうか。あるいは、特に必要なかったとお感じでしょうか。
  6. 特に購入してよかったと思えるコンコルディア照明の器具があればぜひ教えてください。
  7. その他お気づきの点がありましたら、なんでも結構ですのでお教えください。

新着記事一覧

K様のお声 (2006年12月・長崎県)

PB738/5+361E/COG1.メールでのやり取りでしたが、親切にアドバイスしてもらいました。
2. マンション購入にあたり、リビングにシャンデリアを付けたいとの妻の強い意向で、照関係のHPを検索するうちに貴社のHPを見つけ、その中で最も気に入ったのが購入した製品でした。我が家のリビングの雰囲気と周りの夜景に見事にマッチしていると感じたのが、一番の理由です。
3. 特に何のトラブルもなく、スムーズに納品してもらいました。
4. イメージ通りあるいはイメージ以上に、夕景、夜景にピッタリマッチしていると思っています。
5. 今回はHPとメールだけの繋がりでしたが、機会があれば是非ショールームにも行きたいと思います。
6. 今後、寝室や子ども部屋のペンダント照明など買い替えのときに、良い製品に出会えればと思います。

 

スタッフからのコメント:
貴重なご意見とご感想はとても私ども一同の励みになるもので、大変喜んでおります。 夕景・夜景にぴったりとのこと、喜んでいただけてなによりです。ぜひとも写真を、とお願いしたいところですが、いままでの経験で、たぶんその美しさをカメラに収めるのは無理かと想像しますので、諦めます。 でも、そのかわり私どもの器具を今後ともどうぞかわいがって頂けますようお願い致します。 ありがとうございました。

N様のお声 (2006年9月・鹿児島県)

355E/COG チェーン吊りペンダントライト1.メールでのやり取りでしたが、デザインの選定、照度、設計仕様など様々な面でアドバイスしていただきました。好印象でしたよ。
2.アンティークでおしゃれな感じが気に入りまして、一般には手に入らないような照明に心惹かれました。
3.直接自宅に来ていただいて、現場を見ながら交渉したほうがもっとスムーズに行くと思います。私ども素人が商品の選定、取り付け上の制約等を理解するのに戸惑いがありました。
4.イメージどおりでばっちりでした。
5.インターネットやカタログは役に立ちましたが、ショールームで直に商品の良さを知れれば最高。
6.購入した商品
7.ホームページで照明のデザインは豊富に掲載されていますが、取り付け条件や照度(テーブルと照明間の距離や電球のワット数や色)など照明の特徴・特性をもっと詳しく掲載してほしい。また、どういう雰囲気の部屋に合うのかとかわかれば、購入の際のいいヒントになりそうです。

スタッフからのコメント:
お届けした商品がイメージどおりで安心いたしました。
ホームページの掲載内容のこと、今後の参考にさせて頂き改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございます。



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