CONCORDIA

コンコルディア照明

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お客様の声


質問内容

  1. 商品を選ぶにあたって適切なアドバイスはあったでしょうか。電話・Eメールなどでのやり取りはスムーズだったでしょうか。ご来店時・お電話のときなど、スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
  2. 数ある照明器具メーカーの商品の中から私どものコンコルディア照明器具をお選びいただいた理由はなんだったでしょうか。
  3. ご注文から商品のお届けまではスムーズだったでしょうか。お支払いのこと、梱包のこと、輸送中の事故のことなどについてご意見をお聞かせください。
  4. 実際にコンコルディア照明器具をお受け取りになって、また取り付けを終わって、ご感想はいかがでしょうか。イメージどおりだったでしょうか。イメージと違ったとすれば、それはどんな点だったでしょうか。
  5. 宝塚ショールームや東京展示ルームへのご訪問、カタログのご購入は、商品を選ぶに際してお役にたったでしょうか。あるいは、特に必要なかったとお感じでしょうか。
  6. 特に購入してよかったと思えるコンコルディア照明の器具があればぜひ教えてください。
  7. その他お気づきの点がありましたら、なんでも結構ですのでお教えください。

新着記事一覧

D様のお声(2023年11月・石川県)



1.
電話で費用と在庫と納期を確認させてもらい取引の流れがわかった為スムーズでした。

3.
スムーズでした。予め納期に一定の時間がかかると聞いてたので、工事業者に無理を言わずに済みました。

4.
イメージ通りでした。予想より小さいですが存在感や高級感があり皆気に入ってくれました。

6. 一つのみ購入

7. また機会がありましたら利用させてください。

スタッフからのコメント: このたびはアンケートご回答ならびにお写真のご提供を頂きありがとうございます。 自分で言うのもなんですが、階段の壁にこのブラケットライト、というのは間違いないですね。 サイズが小さいので邪魔にはならず、かといって存在感はしっかりあって、階段の上り下りの際にはいつも目を楽しませてくれる。お写真からもそんな様子がうかがえます。 よい照明をお選び頂いたと喜んでおります。 これからもどうぞよろしくお願い致します。

O様のお声(2023年10月・千葉県)



1.
メールでの問い合わせでしたが、非常に早く回答を頂く事が出来ました。

2.
選定理由は、他には無い物を探しておりましたので、御社の取り扱い 商品を選定させて頂きました。 また、吹き抜けで使用する為、ケーブルの長さ等をカスタムできたのも 選定の理由です。

3.
梱包状態は、段ボールが若干弱いように思いました。 ガラス製品なので、ダブルカートンの箱が良い のではないでしょうか?

4.
粗イメージ通りでした。 イメージと多少異なった箇所は、大きささが思ったより小さかった位です。 ※商品は、満足してます。

5.
出来ればショールームに見に行きたかったのですが、御社のショールームが遠いのでwebの写真とお問い合わせで選定をさせて頂きました。

6.
今回購入させて頂いた照明が初めてですので、この照明は気に入ってます。

7.
購入時に、割れがあり早急に対応頂き感謝をしております。 また、機会がありましたら検討をさせて頂きます。

スタッフからのコメント:さっそくにご回答並びにお写真を頂戴しましてありがとうございました。 お写真も拝見しましたが、いい感じですね。 概ね気に入って頂けたご様子で、安心致しました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

U様のお声(2023年10月・神奈川県)


1.
大変丁寧にお教えいただき、対応も非常に丁寧にしていただきました。

2.
選ばせていただいた理由は、気に入ったデザインが豊富だったためと組み合わせでアレンジができそうだったため。

3.
大変スムーズにお取引させていただきました。 事故などはありませんでした。

4.
デザインは本当にイメージどおりでした。 しいて言えば、仕方のないことなのですが… たまたま玄関の壁の照明とペンダントライトの位置やサイズが全く同じだったので 差を持たせて、玄関はもう少し大きくても良かったなと思っています。 しかし、概ね90%以上気に入っています。

5.
実際に購入の際には、ウェブを見て決めさせていただきましたので無くても購入は可能だったと思います。 しかし、時期を見て、いつかアレンジしたいとか、照明を購入したいいうときなどにカタログが手元にありますと… イメージが湧きますので、今後もカタログを手元に置いておきたいと思っています。 今後も引き続きの購入を検討される方には有難いと思います。

6.
ダイニングに使用した3灯のペンダントライトは特に気に入っています。

7.
現在、恐らくフィラメントタイプの電球がついていますが、切れた後や予備分はLEDも検討しています。 電球色で相性のよいものにしたいと思いますので、webを参考に替えたいと思いますが… 分からない点があった場合には、またご相談させていただくかも知れません。 よろしくお願い申し上げます。

スタッフからのコメント:頂戴したお写真はいずれも上手く撮れていて嬉しいです。内装もシックで良い感じですので、よけいに合いますね。ありがとうございます。 落ち着いた暮らしが目に見えるようです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様のお声(2023年9月・北海道)

183mat-zhj7-2017.jpg

1.
電話とメールでの連絡でしたが質問に丁寧に答えていただきました。アドバイスを参考に良い買い物ができました。

2.
カタログ、インターネットでかなり調べましたがこちらがイメージにぴったり合いました。

3.
注文から配送まで問題ありませんでした。細かく連絡もいただいたので安心でした。配送場所や配送日時もこちらの都合に合わせていただき助かりました。

4.
イメージどおりの商品でした。

6.
ブラケットライト(WF323+235/SAT)

今後購入される方々の参考になればと思いますが、写真がちょっと暗いです。
補正すると白飛びしてしまうのでこのまま送ります。
照明器具は明かりが点いても点いてなくても、とても美しく我が家のアクセントに
なっております。

スタッフからのコメント:まずは喜んで頂けているご様子をうかがえて安心致しました。
おっしゃる通り、照明器具は消灯時に目に入ることも多く、お家のアクセントになっているというお言葉は大変うれしいです。
ありがとうございました。

I様のお声(2023年7月・大阪府)

pc623clr-01.jpg

1.
メールに直ぐ対応していただきました。
来店時、長い時間いろいろ見させていただき、丁寧に対応していただきました。
またアドバイスもいただき、商品を決めるのに役立ちました。

2.
以前からヨーロッパの伝統的な照明に興味があり、ネット検索で御社を知りました。
HPを拝見し、決して派手で無いヨーロッパの伝統的なデザインの照明を、日本の
電気環境に合うよう作っておられるのに魅力を感じました。

3.
全てスムーズでした。
大変丁寧に梱包していただきました。

4.
イメージどおりでした。
日本で売られているヨーロッパ風照明は、華美で派手な感じのものが多く、気に入ったものがなかなか無かったのですが、御社の照明は芸術作品のようで、毎日楽しませていただいております。

5.
ショールーム訪問、カタログともに役立ちました。
またHPが大変詳しく、何度も拝見しイメージを膨らませることができました。

6.
どの照明も大変良かったです。
特にアイランドキッチンのペンダントのデザインが3つとも好きです。
キャンドルのシャンデリアもクラシックな感じが素敵です。

7.
電球を試しにLEDに替えてみましたが、やはり白熱球の方が断然良いです。
直ぐに白熱球に戻しました。

スタッフからのコメント:このたびはアンケートならびにお写真ご提供にご協力を頂きましてまことに有難うございます。
こんな素敵なお家に弊社の照明をお使い頂いて、感謝しております。
おっしゃる通り、3つのクリスタルミニシャンデリアは目に留まりますね。オリジナルのチェーンを使ったタイプではなく、白いコードで吊る形に変更されたことで、スッキリ感も出ています。良い勉強になりました。ありがとうございました。
他にお選びいただいたものもみなうまくいっていて、感謝申し上げます。

S様のお声(2023年5月・茨城県)

wb441+822sat-01.jpg

1.
Eメールでのやりとりでスムーズでしたが、やはり現物と写真とでは印象が若
干違いました。特に355E/COG-HJ7の色など。

3.
注文生産のようなので若干届くまでに時間がかかりましたが配送に問題はあ
りませんでした。

4.
ほぼイメージ通りでしたが、355E/COG-HJ7の色についてはもう少し濃い色の
方が良かったかなと思いました。WB441+822/SATについては思ったより小さい印象で
した。

5.
カタログは商品選びに役立ちました。ありがとうございました。

7.
LED電球を使ったのですがハロゲン球?と違い陰影が出ずつまらなかったの
で送付していただいた電球を使ってます。

スタッフからのコメント:このたびはアンケートへのご回答ならびにお写真のご提供を頂きまして、まことに有
難うございます。
お写真の様子ではなかなか良い感じに見えますが、色の印象が違っていたのは申し訳
なかったです。ちょっと薄かったのですね。
陰影が出やすいのはやはり白熱電球ですが、LED電球でも最近出ている「フィラメン
ト電球」と呼ばれる部類のものを使うとある程度陰影がでますので、よかったらまた
試してみてください。

I様のお声(2023年4月・埼玉県)

822sat-rj5.jpg

1.
メールで、コードをどれくらい延長出来るか問い合わせたところ、すぐに金額を教えてくださり、安心して購入出来ました。コードの色のことで、相談しましたら、写真を添付してくださり、アドバイスしていただきました。

2.
たまたまです。ずっと探していたので、本当に良かったです。

3.
とてもスムーズでした。

4.
イメージ通りでした。

スタッフからのコメント:お写真を拝見して、今回ご注文いただいた内容の意図がすっかり理解できました。うまく行ってよかったです。色のほうもこの選択でよかったですね。今後また何かあれば、思い出して問い合わせてみてください。

H様のお声(2023年3月・東京都)

pb427-6-01.jpg

1.
オンラインショップで購入しましたので、商品選択にアドバイスをいただく事はありませんでしたが、後日チェーンの長さについて丁寧に教えていただき助かりました。 またその際のスタッフの方のご説明は、電話でも大変分かりやすかったです。

3.
はい、丁寧な梱包で注文から発送まで少し間を開けて欲しいとお願いしたのですが、予定通り配送していただきました。

4.
照明器具とメダリオンをこの組み合わせで見た事がなかったので、少々心配でしたが予想を遥かに上回る出来栄え(自画自賛、笑ってやって下さい。)に喜んでいます。

5.
ショールームにはお邪魔していません。 素敵なのでしょうね? 残念です。

6.
今回使わせていただいた物です。私はインテリアも、テーブルコーディネートも、デコラティブよりシンプル、可愛いよりかっこいい方が好みなものですから、PB429/6 とどちらにしようかと悩みました。でも、どうしてもこのメダリオンを使いたかったのでこの組み合わせとなりました。とても満足しています。朝の家事を済ませてのティータイムは、天井を見上げてはニンマリしています。

スタッフからのコメント:ご無沙汰しております。 お知り合いの方の照明器具からたどって頂いたのですね。長年照明をお届けしていますが、そういうのは、一番嬉しいです。 それにしても、メダリオンとあいまって、ほんとに素敵な出来栄えですね。内装や調度が素晴らしいのでより一層シャンデリアも美しく見えます。ありがとうございました。 どうぞこれからも、コンコルディア照明をよろしくお願い致します。

T様のお声(2023年3月・東京都)

pb615h-3+510sat.jpg

1.
メールでのやり取りでしたが、丁寧に回答していただいたのでスムーズでした。ありがとうございました。

2.
インターネットでアンティークな感じの照明を探していて見つけました。

3.
スムーズでした。

4.
イメージ以上に素敵で気に入っています。照明の大きさや明るさが部屋に合うか心配でしたが、丁度よく満足です。

5.
ショールームには伺っておりませんが、今回購入したもの以外にも素敵な照明がたくさんあったので、訪問してみたかったです。紙のカタログもwebカタログと違った感じで商品を比較できたので役に立ちました。

6.
シャンデリア(PB431/5+106/MAT)

スタッフからのコメント:
照明の大きさや明るさがちょうど良かったとのこと。それをお聞きして安心しました。お写真を拝見しますと、お部屋の雰囲気ともうまく合っていて、とくにシャンデリアにシンプルなガラスグローブをお選びになったところが上手いなと思いました。明かりの入っていない昼間でもしっかりとお部屋のアクセントになっています。
これからもコンコルディア照明を可愛がってやってください。よろしくお願いします。

T様のお声(2023年3月・千葉県)

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1.

気に入ったデザインが、置きたい場所に設置可能か、施工面の問い合わせをしました。とても丁寧にご対応いただき、施工業者様とのやりとりもスムーズと感じました。

2.
長年気に入っていたリビング照明のガラスが欠けて、修理していただくのにずいぶんと大変でした。
今度、照明を購入する時には、ガラス交換ができることをひとつの条件にしました。
水回りのリフォームをする際に、デザインの美しさと共に、長く使用するための部品交換性も考慮しました。

4.
洗面所周りのタイル壁の空間に似合う照明を探していました。
トイレ天井に同じデザインの照明を選んで大変気に入っていましたので満足しています。

5.
カタログは購入いたしませんでしたが、お電話で問い合わせをして安心できました。

6.
今回購入した照明は、形 デザイン 灯した時の雰囲気 見え方、とても綺麗です。施工業者様にも、設置は難しいけれど、美しい光ができるいい照明とお褒めいただき、嬉しいです。

スタッフからのコメント:お写真を拝見して、(手前味噌で恐縮ですが)このガラスシェードがとても他の内装を引き立てているし、またおっしゃる通りタイルとの相性も素晴らしいと感じました。
また、今回ミラーが大きい関係で、ブラケットライトの取り付け位置が天井に近いですが、このブラケットライト灯具WB251が、そんな場合に効果を発揮して決して窮屈な印象を与えていないことにも改めて気づきました。ほんとに綺麗ですね。
感謝申し上げます。
なお、コメント欄に、施工業者様が「設置が難しかった」とおっしゃったとのこと。実はこの器具はそんなに難しいものではないと認識しておりましたので、もしも機会があればで結構ですが、どんな部分が難しかったのかお尋ねいただけると嬉しいです。



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