CONCORDIA

コンコルディア照明

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お客様の声


質問内容

  1. 商品を選ぶにあたって適切なアドバイスはあったでしょうか。電話・Eメールなどでのやり取りはスムーズだったでしょうか。ご来店時・お電話のときなど、スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
  2. 数ある照明器具メーカーの商品の中から私どものコンコルディア照明器具をお選びいただいた理由はなんだったでしょうか。
  3. ご注文から商品のお届けまではスムーズだったでしょうか。お支払いのこと、梱包のこと、輸送中の事故のことなどについてご意見をお聞かせください。
  4. 実際にコンコルディア照明器具をお受け取りになって、また取り付けを終わって、ご感想はいかがでしょうか。イメージどおりだったでしょうか。イメージと違ったとすれば、それはどんな点だったでしょうか。
  5. 宝塚ショールームや東京展示ルームへのご訪問、カタログのご購入は、商品を選ぶに際してお役にたったでしょうか。あるいは、特に必要なかったとお感じでしょうか。
  6. 特に購入してよかったと思えるコンコルディア照明の器具があればぜひ教えてください。
  7. その他お気づきの点がありましたら、なんでも結構ですのでお教えください。

新着記事一覧

S様のお声(2018年1月・東京都)

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1.
左右の長さ調整のご相談をさせて頂きましたが、回答が的確で、仕上がりも申し分ありません

2.
シャンデリア照明での検索を行い、たどり着いた記憶があります。

3.
大変スムーズでした。

4.
イメージ以上でした。照明がついているときはもちろんのこと、ついてないときでも存在感があり、購入して本当によかったです。

5.
ホームページ上で商品を確認し、詳細をお電話で確認させて頂き、購入しました。
カタログについては存じ上げませんが、ホームページに掲載されている商品の画像は、商品選びに非常に役に立ちました。

 

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スタッフからのコメント:ほんとに素敵なおトイレになりましたね。2灯式のペンダントライトがこんなにもおトイレに合うとは驚きでした。
是非今後コンコルディア照明をご検討頂く方にもおすすめしたいと思います。ありがとうございました。

S様のお声(2017年12月・栃木県)

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1.
大変丁寧なアドバイスを頂きました。
どんなことにも親切に答えて頂いて、インターネットでの買い物でしたが不安はありませんでした。
電話でしたが、どのスタッフさんもここまでいい対応が出来るところは中々ないのではないでしょうか。

2.
代表者さんがとても知識のある方で、何より照明を愛していることが伝わりました。
サイトも照明愛に溢れていて、商品も『本物』という気がしたからです。

3.
特に不満はありませんでした。

4.
今回のシャンデリア以外に、ペンダントライト・シーリングライト・ブラケットライト・スイッチカバーを購入しましたが、想像以上に素敵で、部屋のグレードが上がりました。
新築で、内覧会を行ったのですが好評でした。
何名かコンコルディア照明さんのお話をさせて頂きました。

5.
両方ともないので、特にありません。

6.
うーん、決められません(笑)
どれも素敵です。
毎日癒されて幸せです。

 

写真  写真

 

スタッフからのコメント:弊社から直接のご購入の他にいろいろとご購入を頂いていたのですね、案内が行き届かず大変失礼致しました。
でも、まずもって、頂戴したお写真のシャンデリアはうまくお玄関にはまっているようですね。ありがとうございます。
こんな素敵な玄関にお使いいただき、うれしい限りです。
また、アンケートのご回答のほうも、ちょっとほめ過ぎではと思いますが、われわれ褒められて伸びるタイプなので、素直にお言葉頂戴致します。ありがとうございました。
今後ともコンコルディア照明の器具を可愛がって頂きますよう、お願い致します。

Y様のお声(2017年12月・兵庫県)

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1:スムーズでかつ丁寧な対応をしていただきました。

2:実家の照明がとても好きで家を建てる際、御社を紹介してもらいました。

3:こちらの都合でギリギリの納期を伝えたにもかかわらず、間に合うよう対応して頂きありがとうございました。

4:イメージ通りでした^_^
おうちに来られた方に毎回どこで買ったか聞かれます。

5:宝塚のショールームで実物を拝見して決めれたのでとてもよかったです。どれも素敵で迷ってしまいました(笑)

6:どの照明も本当に気に入っています。特に玄関とフリールームの照明がお気に入りです。

 

玄関 :天井灯       写真  写真

個室 :シャンデリア    写真  写真

階段 :ブラケットライト  写真  写真

トイレ:ペンダントライト  写真  写真

洗面所:ブラケットライト  写真  写真

 

スタッフからのコメント:お写真を拝見しましたが、とても素敵なお家ですね。
こんな素敵なお宅にお使い頂いて、照明器具も喜んでいることと思います。
これからもどうぞ可愛がってやってくださいね。

N様のお声(2017年10月・北海道)

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1.Webサイトで商品を決め、電話で問い合わせましたが、丁寧な対応をいただきました。

2.いろいろなWebサイトで探した中で、最も気に入った商品でした。

3.全く問題なく、たいへんスムースな対応をいただきました。

4.イメージ通りで満足しております。

5.ショールームには伺っておりません。

6.今回購入した外灯(EW404/U)です!!

7.特にありません。

 

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スタッフからのコメント:黄色い光がとても印象的で、玄関の色使いとも合っていますね。
また、立派なお家にお使い頂いたのですが、消灯の写真を拝見すると、大きさ的にもうまく全体とのバランスが取れてるようで良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様のお声(2017年10月・神奈川県)

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1.
メールで照明の仕様についてご相談させていただきました。非常に丁寧なご対応を頂き、部屋に最適なコード長、ダクトレールとの接続等についてアドバイスをして頂きました。
設置させて頂き、非常に的確なコメントを頂けた事が確認でき、非常に満足しています。

2.
照明が好きで様々なサイト、資料、ショールーム等を見比べさせて頂きました。コンコルディア照明様の製品はエレガントである事、またWebページの記述から照明に対するこだわりが感じられる事からお任せできると考え選定させて頂きました。

3.
非常にスムーズなご対応でした。割れないように丁寧に梱包され、安心できるお届けでした。

4.
まさにイメージ通りの美しい器具でした。毎日気に入って眺めております。

5.
ショールームにはご訪問させて頂いておりません。是非伺ってみたいと思っています。

6.
まだ付けたいところがいろいろありますので、引き続き検討させて頂きます。

7.
またお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願いします。

 

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スタッフからのコメント:すてきなダイニングルームにお使い頂いたご様子がよくわかるお写真ですね。
愛情込めて撮影していただいたのがよく分かります。本当にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。ご相談にもうまく対応できたようで、良かったです。
おおいに励みにさせて頂いて、これからも頑張って参ります。

I様のお声(2017年10月・愛知県)

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1.メールでのやりとりで対応も早かった。

2.デザインが気に入ったから。

3.スムーズ。梱包もしっかりしていた。

4.イメージ通り素敵。

5.該当しない。

6.キャンドル型のブラケット照明

 

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スタッフからのコメント:お写真を拝見しましたが、このキャンドルのブラケットライトがほんとにぴったりと”はまっている”という印象を受けました。壁の色、ステンドグラスや窓の取っ手の色、奥に見える古い感じのシャンデリア。見事に統一された空間になっていますね。素晴らしいと思いました。
こんなにうまく使って頂いて、感謝申し上げます。
そして、これからもどうぞよろしくお願い致します。

F様のお声(2017年10月・兵庫県)

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1.
天井の高さや取付、明るさ等、いろいろと細かく相談にのっていただき、商品を選ぶ際にとても参考になりました。また、最初の来店前には電話で駐車サービスに関するご案内もいただき、ありがたかったです。

2.
色々な店で照明を探していたが、価格、デザインともに折り合いのつくものがなかなかなかったため。

3.
特に問題なく滞りなく納品されたと記憶しております。事前に小口数も連絡していただき、梱包も非常に丁寧にされておりました。

4.
明るさ、イメージともに事前に思い描いていた通りでした。3灯か5灯か少し迷いましたが、5灯にして正解だったと思います。

5.
サイズ感、質感を確認するうえで非常に参考になりました。また、ウェブサイト上で灯具とシェードの組み合わせを確認できるので、予めだいたいのイメージを持って、現物を確認することができたので良かったです。

6.
現状1台しか買っていないですが、今のシャンデリアには非常に満足しております。

7.
また機会があればコンコルディア照明で検討したいと思っています。

 

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スタッフからのコメント:ウェブページでのご案内が主になるため、商品写真に嘘がないよう気を付けてはいますが、それでもサイズ感とかはわかりづらい部分がありますから、やはり実物をご覧いただけてよかったです。
そして、気に入っていただけたご様子で、こちらも喜んでおります。
ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

N様のお声(2017年10月・茨城県)

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1.
はい、丁寧に、アドバイスをいただけ、ありがとうございました。

2.
ボンシックと言う雑誌から、大村慶子さんと言うかたのネット検索し、ブログから、貴社さまの事を知りえました。

3.
特に何もなく、予定日に到着しました。

4.
はい、本当に素敵きで、台所が引き立ています。イメージ通りより、実際には、本当にラブリーでした。

5.
本来ならば、直に拝見したかったんですが、家も遠くて
ブログで、大丈夫でしたので。

6.
三井ホームで建てたんですが、インテリアコーディネーターがおり、三井ホームのが主流でしたので、私は、台所だけの注文になりました。

7.
また、娘の部屋にも壁につけてあげたいので、宜しくお願いします。
本当に気にいっており、台所に立つのが、家族でたのしいと話しております。

 

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スタッフからのコメント:弊社のペンダントライトを喜んでいただき、心より感謝申し上げます。
写真を拝見しますと、天井の設置部分にも工夫が施されていて、高級感のある仕上がりになっていますね。
ありがとうございます。

K様のお声(2017年10月・岡山県)

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1.
スムーズでした。

2.
写真の雰囲気が良かったから。

3.
事故もなくスムーズでした。

4.
イメージ通りでした。

5.
カタログ等は見ておりません。
インターネットで購入しました。

6.
玄関の照明がよかった。

7.
特にありません。

 

玄関 :天井灯       写真  写真

トイレ:天井灯       写真  写真

 

スタッフからのコメント:2つの照明、気に入っていただけたご様子で安心致しました。
これからもどうぞ可愛がってやってください。

M様のお声(2017年7月・東京都)

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1.
購入前に照明の明るさについてお尋ねしたのですがメールにて丁寧なご回答を頂きました。

2.
アンティーク風であり、またシンプルなデザインが素敵だと思いました。
HPは写真が多く、どのデザインにするかとても悩みました。
照明を留める金具も真鍮などが選べてお部屋の雰囲気に合わせやすいかと思います。

3.
注文から配送まであまり日数が有りませんでしたが希望日に配送して頂き、梱包も十分にして頂いておりました。

4.
すりガラスと彫りのあるデザインがお部屋の雰囲気と合ってとても気に入っています。

部屋は5畳ほどで60ワットの電球をつけていますが読書するには少し暗いので、もう少し明るい電球が使用できたら良いかなと思います。
読書にはテーブルランプを使っていますので特に問題は無いのですが。

5.
ショールームにはお訪ねしておりません。

6.
家の照明が寝室以外埋め込み式でしたので寝室のみの設置になりましたが、ペンダントライトのデザインが、かわいいものが多く玄関に取り付けできたら良いなと思っています。

7.

取り付けの際、金具のネジを3本回して照明を固定する形式でしたがどれぐらい締めれば良いか分からなかったので締めすぎて照明のガラスを割らないか心配でした。

お世話になりました。
今後も照明を考える際は検討させて頂きます。
ありがとうございました。

 

写真  写真  写真

 

スタッフからのコメント:シンプルでも、お部屋の雰囲気に合っているみたいでよかったです。
たぶん点灯時には彫りが浮かび上がるので(60Wだからそんなにはっきりとは見えないでしょうか)、良い感じなのではと思います。
このたびのお買い上げまことにありがとうございました。



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