１．
Eメールでのやりとりでスムーズでしたが、やはり現物と写真とでは印象が若
干違いました。特に355E/COG-HJ7の色など。
３．
注文生産のようなので若干届くまでに時間がかかりましたが配送に問題はあ
りませんでした。
４．
ほぼイメージ通りでしたが、355E/COG-HJ7の色についてはもう少し濃い色の
方が良かったかなと思いました。WB441+822/SATについては思ったより小さい印象で
した。
５．
カタログは商品選びに役立ちました。ありがとうございました。
７．
LED電球を使ったのですがハロゲン球？と違い陰影が出ずつまらなかったの
で送付していただいた電球を使ってます。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートへのご回答ならびにお写真のご提供を頂きまして、まことに有
難うございます。
お写真の様子ではなかなか良い感じに見えますが、色の印象が違っていたのは申し訳
なかったです。ちょっと薄かったのですね。
陰影が出やすいのはやはり白熱電球ですが、LED電球でも最近出ている「フィラメン
ト電球」と呼ばれる部類のものを使うとある程度陰影がでますので、よかったらまた
試してみてください。
１．
メールで、コードをどれくらい延長出来るか問い合わせたところ、すぐに金額を教えてくださり、安心して購入出来ました。コードの色のことで、相談しましたら、写真を添付してくださり、アドバイスしていただきました。
２．
たまたまです。ずっと探していたので、本当に良かったです。
３．
とてもスムーズでした。
４．
イメージ通りでした。
スタッフからのコメント：お写真を拝見して、今回ご注文いただいた内容の意図がすっかり理解できました。うまく行ってよかったです。色のほうもこの選択でよかったですね。今後また何かあれば、思い出して問い合わせてみてください。
１．
オンラインショップで購入しましたので、商品選択にアドバイスをいただく事はありませんでしたが、後日チェーンの長さについて丁寧に教えていただき助かりました。 またその際のスタッフの方のご説明は、電話でも大変分かりやすかったです。
３．
はい、丁寧な梱包で注文から発送まで少し間を開けて欲しいとお願いしたのですが、予定通り配送していただきました。
４．
照明器具とメダリオンをこの組み合わせで見た事がなかったので、少々心配でしたが予想を遥かに上回る出来栄え(自画自賛、笑ってやって下さい。)に喜んでいます。
５．
ショールームにはお邪魔していません。 素敵なのでしょうね？ 残念です。
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今回使わせていただいた物です。私はインテリアも、テーブルコーディネートも、デコラティブよりシンプル、可愛いよりかっこいい方が好みなものですから、PB429/6 とどちらにしようかと悩みました。でも、どうしてもこのメダリオンを使いたかったのでこの組み合わせとなりました。とても満足しています。朝の家事を済ませてのティータイムは、天井を見上げてはニンマリしています。
スタッフからのコメント：ご無沙汰しております。 お知り合いの方の照明器具からたどって頂いたのですね。長年照明をお届けしていますが、そういうのは、一番嬉しいです。 それにしても、メダリオンとあいまって、ほんとに素敵な出来栄えですね。内装や調度が素晴らしいのでより一層シャンデリアも美しく見えます。ありがとうございました。 どうぞこれからも、コンコルディア照明をよろしくお願い致します。
１．
メールでのやり取りでしたが、丁寧に回答していただいたのでスムーズでした。ありがとうございました。
２．
インターネットでアンティークな感じの照明を探していて見つけました。
３．
スムーズでした。
４．
イメージ以上に素敵で気に入っています。照明の大きさや明るさが部屋に合うか心配でしたが、丁度よく満足です。
５．
ショールームには伺っておりませんが、今回購入したもの以外にも素敵な照明がたくさんあったので、訪問してみたかったです。紙のカタログもwebカタログと違った感じで商品を比較できたので役に立ちました。
６．
シャンデリア(PB431/5+106/MAT)
スタッフからのコメント：
照明の大きさや明るさがちょうど良かったとのこと。それをお聞きして安心しました。お写真を拝見しますと、お部屋の雰囲気ともうまく合っていて、とくにシャンデリアにシンプルなガラスグローブをお選びになったところが上手いなと思いました。明かりの入っていない昼間でもしっかりとお部屋のアクセントになっています。
これからもコンコルディア照明を可愛がってやってください。よろしくお願いします。
１．
気に入ったデザインが、置きたい場所に設置可能か、施工面の問い合わせをしました。とても丁寧にご対応いただき、施工業者様とのやりとりもスムーズと感じました。
２．
長年気に入っていたリビング照明のガラスが欠けて、修理していただくのにずいぶんと大変でした。
今度、照明を購入する時には、ガラス交換ができることをひとつの条件にしました。
水回りのリフォームをする際に、デザインの美しさと共に、長く使用するための部品交換性も考慮しました。
４．
洗面所周りのタイル壁の空間に似合う照明を探していました。
トイレ天井に同じデザインの照明を選んで大変気に入っていましたので満足しています。
５．
カタログは購入いたしませんでしたが、お電話で問い合わせをして安心できました。
６．
今回購入した照明は、形 デザイン 灯した時の雰囲気 見え方、とても綺麗です。施工業者様にも、設置は難しいけれど、美しい光ができるいい照明とお褒めいただき、嬉しいです。
スタッフからのコメント：お写真を拝見して、（手前味噌で恐縮ですが）このガラスシェードがとても他の内装を引き立てているし、またおっしゃる通りタイルとの相性も素晴らしいと感じました。
また、今回ミラーが大きい関係で、ブラケットライトの取り付け位置が天井に近いですが、このブラケットライト灯具WB251が、そんな場合に効果を発揮して決して窮屈な印象を与えていないことにも改めて気づきました。ほんとに綺麗ですね。
感謝申し上げます。
なお、コメント欄に、施工業者様が「設置が難しかった」とおっしゃったとのこと。実はこの器具はそんなに難しいものではないと認識しておりましたので、もしも機会があればで結構ですが、どんな部分が難しかったのかお尋ねいただけると嬉しいです。
１．
電話メール、接客ともにとても良かっです。
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インターネットの検索でで御社を知りました。
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丁寧な梱包、納期の連絡等スムーズでした。
４．
店舗で実物を確認してからの購入でしたが実際お家で設置してみると店舗で見る以上に質感等高級なものに感じました。
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HPでも照明の選択、設置等の参照はありましたが実際に来店して自分の家のテイスト等を共有して相談出来たことは来店の大きなメリットでした。
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購入した全てです。
スタッフからのコメント：ご無沙汰しております。
いずれもうまく設置を頂いたようで感謝しています。どれも本当に綺麗ですね。
とくに、階段の上のペンダントライトは、この高さにしたおかげで、窓への映り込みが綺麗ですし、またトイレの設置位置と高さの工夫は本当にうまく行っていますね。驚きました。今後の参考にさせて頂こうと思っています。
このようにお写真を拝見すると、わざわざ遠方から足を運んで頂いた値打ちがあったかと少しほっとしています。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
１．
Eメールのみのとやり取りでしたが、とても丁寧にわかりやすく対応していただき、問題なく購入することができました。取り付け方や、照明の明るさなども細かく相談に乗って頂きました。
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年末年始を挟んだので、少し時間はかかりましたが、梱包、支払いなどは問題ありませんでした。
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イメージ通りでとても気に入っています。中に入れた電球はLEDの昼光色60wで下方向のみ明るいタイプです。おしゃれな照明器具には合わないかな？とも思いましたが、それなりに素敵です。電球色でなくても、照明にこだわってる感が出て嬉しかったです。
５．
今回は、カタログもショールームも利用しませんでしたが問題ありませんでした。
でも、相談時に提案して頂いた、シャンデリア類も素敵だったので、次回購入の際はショールームでいろいろ見て決めてみたいです。
６．
今回のペンダントは、検索画像で一目惚れして購入したのですが、思った通りで大変気に入っています。
スタッフからのコメント：写真拝見しましたが、内装との相性も良くとてもいい感じになっていますね。素晴らしい選択をして頂きました。
また、明るさのことも高さのことも問題なさそうですね。
最近古いお家のリフォームが増えている印象がありますが、そんな中、この施工例写真は今後コンコルディア照明をご検討される方にも良いサンプルとなりそうです。
ありがとうございます。
１．
アンティークを購入してその手直しについて相談しました。対応素晴らしかったです。わたしは電話をしてどの修理部品を購入すべきか相談しました。修理対象の画像をメールで送付し、それを見ながら適切なアドバイスをして頂き、アンティーク素人の私は安心して購入できました。
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幾つかのアンティーク店で修理を断られ、途方に暮れていたところ、あるアンティーク店から部品あるかもよと教えてもらいました。
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大変スムーズでした。入金確認や発送連絡などイベントの度に物凄くしっかりと連絡してくれました。凄くちゃんとしている企業様だなと感じました。
４．
事前相談で色々と相談をしてからの購入でしたので、想像通りのものが届きました。ネット販売でよくある買ったらはまらなかったので、フリマサイトアプリ等で転売すると言う、余計なエネルギーを使わずに済みました。アンティークのように規格がバラバラだと、実物見てみないと不安ですが、コンコルディア照明器具さんはそこら辺の不安を一掃してくれます。
５．
メールで画像を送付して、その上で電話での相談ができたので、ショールームに行かなくて安心して買い物ができました。
６．
今回はソケットとソケットカバー(ロウソクのデザイン)だけの購入でした。メールでのやりとり、電話でのやりとりで相当時間をとって頂いてしまい、こちらからコンサル料金払いますよと言ったら丁寧に断られました 笑。アンティーク照明の知識がない素人にとっては、色々と教えて頂きすぎて申し訳ない気持ちです。。。いつかお金が貯まったら、ちゃんとシャンデリアを買いたいです。
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商品と一緒に手書きの作業手順書？が同封されてました！この時代にこんなに素晴らしい買い物体験ができるとは思ってなかったので、感動しました。ネット時代だと安さ優先で選んでしまってる自分がいますが、値段以外のサービスの質？のようなものって凄く大事なんだと思いました。私たち消費者もちゃんとどこで買うか、賢く選ぶ必要があると思いました。。。
スタッフからのコメント：アンティークのブラケットライト、そのソケット部分のやり替えについてのご相談でしたね。
電話でのやり取りは難しいものがあります。今回はご自分で作業をされるそのための部品を入手したいとのことでしたのでさらに難しいものでしたが、でも楽しく対応させていただきました。ありがとうございました。
私どもでも、最近はご注文の際に、質問など一切のやりとりをせずに（ちょっとしたエネルギーだと思うのですが）ポンと注文して、お届けしたら結局使えなかった云々、となにやら気まずい終わり方をするお買い上げがたまにあるなと感じています。事前にお問い合わせ頂くと、私どもにとっても楽しいし有難い、というのも偽らざるところです。ありがとうございました。
今後もなにかあればまた相談してください。
１．
カタログを請求してすぐに届けていただきました。来店させていただいた時に、いろいろな照明器具を紹介していただき、また高さのことなども詳しく教えていただけたので、イメージができました。
お電話もかけていただき、直接メールで写真を送りながらお話しできたのでとてもスムーズでした。ネットで照明器具をプリントアウトして、実際に吊り下げてみたのでとてもわかりやすかったです。
２．
インターネットで検索していた時にガラスの照明器具がパッと目に入りました。
あちこちのお店に行き、たくさんのペンダントライトをさがしました。インターネットでもたくさんたくさん検索しましたが、ガラスの美しさに目を奪われ、すぐにカタログ請求をしました。
３．
とてもスムーズで丁寧に何度も見積もりを送っていただきわかりやすかったです。
爽健美茶の段ボールで送られてきたので娘がお茶とまちがえたのでした。高価な買い物なので綺麗な段ボールがいいなあと思いました。
４．
とても素敵で感激でした。
宝塚で見た時はお部屋が暗めだったのでガラスの透明感がわかりにくかったのですが、我が家につけると本当に綺麗で形も可愛くてとても素敵です。
想像以上に美しかったです。
また、天井に映る光がこんなに綺麗な模様を描くことは想像してませんでした。びっくりするくらい綺麗で息を呑む美しさでした。
５．
ネットよりカタログがたまらなく素敵でした。何度も何度もページをめくりました。価格表が入ってなかったのであった方がいいと思いました。
宝塚に行く時に金額的なことがネットで見てはいましたが、わからなかったのでかなり緊張していきました。でも実際にガラスを見て納得する美しさでした。やはり本物を見ないとわからないと思いました。
６．
どちらも本当に最高でした。形とかガラスの流れとかきれいです。
お花の模様がすてきです。
７．
安井さんにたくさん相談に乗っていただいて、照明器具決定までとてもたのしかったです。一緒にワクワクしていただけたことが嬉しかったです。
今後もいろいろな形の照明器具が楽しみです。
スタッフからのコメント：ありがとうございます。
こちらこそとてもご熱心な検討ぶりに、いつも感謝しながら対応をさせていただきました。
なかでも、写真を切り抜いてのシミュレーションには驚きました。
いずれにしても喜んで頂いてほっとしています。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
１．
はい。引っ越しに合わせ、配送を早めて頂き大変助かりました。
ご対応に感謝いたします。
３．
はい。とてもスムーズでした。
４．
イメージ通りでした。
とても素敵な照明で、見るたびに嬉しい気持ちになります。
５．
WEB上の情報のみで決定しましたが、写真が分かりやすかったので、
特に不便は感じませんでした。
６．
洗面 天井灯（106F/CUT-PB393/H）×1台
スタッフからのコメント：お写真を拝見しまして、コメント頂いているとおりたぶんイメージ通りの選択をして頂けたのかなと思いました。ほんとにうまく内装とマッチしていますね。
ありがとうございました。
