１．アドバイスはなかったですが、こちらの質問には、丁寧な受け答えで対応頂きました。
２．他にはないデザイン
３．スムーズでした。支払い、梱包等何の問題も無かったです。
４．洗面所の鏡の上に取り付けましたが、初め少し小さかったかなとも思いましたが、イメージどおりで、とても満足しています。
５．実際にショールームに行ければ一番良かったと思います。カタログは特に必要なかったように思います。
６．今回購入しました、薔薇のブラケットは本当にとても気に入っています。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートにお答えいただき、またお写真も頂戴して誠にありがとうございました。
たしかに世間で販売されているブラケットライトと比べると、今回お選びいただいたのはとても小さなものですので、到着時に小さい印象を持たれたのは当然だと思います。
けれども逆に、このすっきりとした空間にある程度装飾性のあるものを設置する場合、うっかりと大きなものをもってくると、えてして違和感を覚えるもので、そういう意味で、お客様の場合はこの空間作りと小さなバラのガラスシェードを使ったアクセントが上手く両立したのだろう、と拝察しました。
とってもいい感じですね。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
１．適切に対応して頂いたので助かりました。
２．品がよく、また手作り感もあって輸入住宅にはぴったりでした。貴社製品以外は全て米国からの取り寄せでしたが、全体的によく調和しています。
３．まったくストレスの無い取引ができましたので満足です。
４．イメージどおりでした。来客者の評判も良いです。
５．ショールームで実際に品物が見られて大変参考になりました。照明器具はインテリア、ファブリックとともに実際に見るのが一番です。
６．今回購入した２つはいずれも良かったです。
７．ボール状のデザインの場合、あと２～３回り大き目のものがあっても良かったと思います。玄関を広めに作ったので、もうちょっとボリュームがあるとさらに引き立ったと思います。
スタッフからのコメント：お写真をお送りいただき、まことにありがとうございます。 お手数をおかけしました。 お写真に映っているカーテンや壁紙などが素敵で、一緒に撮影された私どもの照明器具が１ランク上に見えますね。 特に、玄関の天井の模様と照明から出てくる光の帯がうまくコラボして、すばらしい空間に見受けられます。 こんな風に使っていただけて感謝申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
おかげさまで、毎晩、星形の照明の中での光と影を楽しみながらあたたかい気持ちで過ごしております。
形も少し複雑なので、真ん中にライトが一つついていますが、
見る角度によってはあちこちの面に反射していくつかライトがあるようにも見え、
そんなところも素敵です。
同じ空間の星形以外のペンダントライトは丸型のものも取り付けておりますので、家の中にいながらも、どことなく夜空や宇宙を感じられて気持ちいいです。
以下、アンケートにお答えします。
１．電話などのやりとりは特に問題ございませんでした。
早目の納期を希望しておりましたが、できる限り早めにご協力して頂きまして大変助かりました。
（取り付け位置が高いため、できれば大工さんのいるときに納品して頂きたかったので・・・親切に対応して下さいました）。
２．ネットで星形のペンダントライトを探していたところ、どなたかのブログで御社の製品がいいと見ました。
他にも星形のライトを売っているところもありましたが、長めのコード調整が可能だということ、また、
正直に申しますと他社（他製品？）よりも値段は高かったのですが、長く大切に使いたいということもあり、
御社にさせて頂きました。
３．何も問題ございませんでした。
４．上に書いた感想の通りです。
イメージ以上でした。うちの壁が白いためもあってか、想像以上に影がはっきりと素敵に見えますし、
星形の複雑なガラスの面にライトがたくさん反射して複数のライトがあるように見えたりすることはとてもきれいで、嬉しい驚きでした。
５．申し訳ございません。ショールームもカタログも見ず、ネットで見て直接お電話してしまったので、特にコメントありません。
６．星形のライトしか購入しておりませんので・・・（星形のライトは満足してます）
スタッフからのコメント：このたびはアンケートにお答え頂き、また素敵なお写真を頂戴してありがとうございました。
良い写真ばっかりで、やっぱりお願いしてよかった、と喜んでおります。それにしても、ほんとに素敵ですね。
今後ともよろしくお願い致します。
コンコルディア照明様 ありがとうございました。
ランプシェードのお陰でトイレが見違えるようになり、大変気に入っております。
妻も淡い光のラインが安らぎを感じると喜んでおります。
ネットアンケートについて
１.解りやすいご説明、アドバイス頂きました。
２.私は、古いイギリスのアンティークが好きですが御社の商品の施工例を
ネットで見て、このランプシェードに決めました。
３.注文～商品が届くまでスムーズな取引ができました。
４.期待通りの照明で、満足しております。
５.上記 施工事例を参考に商品を選びました。
７.御社の今後のご発展願っております。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートにお答えいただき、また素敵な写真を送っていただいて、誠にありがとうございます。
今回はトイレのリフォームの際にこちらの照明をお選び頂いたのですね。 ランプシェードのおかげでトイレが見違えるようになったとまで言って頂けるなんて、こんなに嬉しいことはございません。
お写真を拝見させて頂いて、壁の飾りや小物もとても素敵なものをお選びになっていて、イギリスのアンティークがお好きなお客様らしいコーディネートでまさに安らぎの空間ですね。 今後ともよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
１．全てメールでしたが、特に問題はなかった。
２．デザイン。
３．全く問題なし。
４．イメージ通りだった。思ったより小さめだったが、サイズはちゃんと分かっていたので、こちらの気分の問題でしょう。
５．ショールーム、カタログ購入はしなかったが、ホームページで十分だった。ホームページはよくできていると思う。
６．他にも良さそうなものはあるが、取り敢えず必要なかった。もう少し安ければという感じはある。
７．特になし。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートにお答えいただき、また素敵な写真を送っていただいて、誠にありがとうございます。
お客様とのご注文のやり取りは全てメールでさせて頂いておりましたが、このようにアンケートにもご協力頂けましたこと大変感謝しております。
設置頂いたブラケットはエッチング模様の影が壁に広がり、綺麗なお花を照らしていて素敵な玄関ですね。 ホームページのこと、お褒め頂けてこれからの大変励みになりました。ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
１．インターネットによる購入だったため、特にやり取りの発生はございませんでした。購入までのプロセスはスムーズでした。
２．購入した「ゴールド色のスイッチプレート」自体が扱っているいるお店が少なく、選択の幅はあまりありませんでした。
デザイン性が良く、価格が比較的リーズナブルであったため貴社から購入致しました。
３．特に問題はございません。スムーズであったと思います。
４．イメージ通りに仕上がりました。プレートはもう少し厚みのあるものかと思っておりましたが、意外と薄いものだと思いました。しかし施工上や見栄えの点では特に問題はございません。
５．購入したものがスイッチプレートのみであったため、ショールーム訪問の必要性は感じませんでした。
６．マンションは賃貸用ですが、居住している一戸建ての照明で何か良いものがあれば、今後は検討して行きたいと思います。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートにお答え頂き、また素敵なお写真を頂戴してありがとうございました。 花柄の壁紙と真鍮製のスイッチプレートがよく合っていて、お部屋の細部まで大切にお考えになっておられるのが伝わってくるお写真でした。 ご購入頂いたスイッチプレートがイメージ通りに仕上がったとご感想を頂けて安心致しました。
（ご本人に直接お話をお聞きしました。）
１．電話でいろいろと相談し、よかったと思います。とくに、その結果リビングのシャンデリア取り付け位置を少し動かすことにしたのですが、最初のプランどおりだとちょっとガッカリだったかもしれませんので、本当に良かったです。
２．友人がコンコルディア照明のシャンデリアをすでに使っていて、それがとても印象に残ったため、迷わずカタログ請求をしました。
３．スムーズに商品の受け取りができました。事故も無かったです。
４．予想通りでした。すべての照明器具が思ったとおりバッチリ決まって、うれしかったです。
５．子供が小さいので、宝塚のお店には結局いかなかったけど、カタログがあってよかったです。
６．すべてが気に入っていますが、思いのほか良かったと思うのは玄関につけたミニシャンデリアです。
７．コンコルディア照明が気に入ったので、カーテンは照明が取り付けられたあとに選びました。おかげでとても良いカーテンを選ぶことができ、自分としても大満足です。家族も喜んでくれて、またお客様がみんな注目してくれて褒めてくれます。
スタッフからのコメント：小さなお子様を抱えながらの新築というのは本当に大変な作業だったと思いますが、照明に限らずお家の細部にわたるまで見事にやり遂げられていたので感服しました。私どもとしては、最初に照明器具を吊ってからカーテン屋さんに来てもらい、厳選してカーテン選びをなさったという部分に感激しました。「とにかく照明器具が気に入ったので・・」との嬉しいお言葉でしたが、その逆のパターン（カーテンを決めて、それから照明を合わせる）がけっこう多いものですから。
１．ご丁寧に照明の位置・高さまでアドバイスしていただきました。
２．インターネットで偶然貴店を訪問し、素敵な照明を発見したため。
注文する1年以上前からいつか購入したいと考えており、家の建て替えを機に実際に購入いたしました。
３．スムーズだったため、特に問題はございませんでした。
４．イメージ以上でした。照明取り付け時には既に購入していたアンティーク家具と調和するかどうか不安だったのですが、杞憂でした。
５．実店舗への訪問、カタログ購入はしておりません。但し、照明の実際のイメージを把握するため、実際に東京展示ルームにて実物を拝見してもよかったかと思います。
７．特にございません。
スタッフからのコメント：アンケートへのお答えを頂戴し、まことに有難うございます。また、すてきな写真も添えていただき、感謝申し上げます。とても印象的なプランでしたので、商品をお届けしたあともずっと気になっていました。最初にご相談をお受けしたときから、目指しておられる空間を想像して、ぜひとも協力してさしあげたい、と強く思ったことを思い出します。長さとかはかなり検討しましたので、おそらく間違いないだろうとは思っていたのですが、それでも実際の姿を見てみたいと望んでいました。今回お返事・お写真を頂戴して本当に嬉しいです。有難うございます。それから、アンティーク家具にも相性が良くてよかったとのコメントでしたが、同感です。意外なほど合ってくれますよね。カーテンが入ってからのお写真もぜひぜひお願い致します。
このたびのお買い上げ、本当にありがとうございました。では、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
１．ショールームでもメールでも希望に合わせてアドバイスいただけました。特に使用する部屋がピアノの部屋、狭い部屋ということで、いろいろとご意見も聞かせていただけて後押しになりました。
２．クオリティーが高いのに比較的お手頃だったことです。
３．はい。
４．希望通りです。
５．東京ショールームで現物を拝見できたことが購入につながりました。
また電話でも丁寧に説明いただけて助かりました。
７．納品もスムーズにしていただけてありがとうございました！
スタッフからのコメント：アンケートへの回答をありがとうございました。
グランドピアノのお部屋ということで、いっしょに悩ませていただいたことを思い出します。明るさのことなどはいかがでしたでしょうか。たしか、あまりしっかりとした光でなくても良いとのことだったかと記憶していますが、結果がご希望通りだったのであれば、嬉しいです。
でも、こんなことを言うと不遜なようですが、実によく似合っていますね。よかったです。これからもどうぞよろしくお願い致します。
１．メールと電話でご相談させていただきましたが、非常にわかりやすく親身にアドバイスをしていただきました。
２．まずは商品自体の美しさに魅力を感じました。さらにホームページの内容や問い合わせへのご返答を通じて、こちらは信頼できる会社だと感じたのでお願いしました。
３．いずれもスムーズで何も問題はありませんでした。強いていえば、（全く御社の責任ではないのですが）我が家の場合は壁厚の関係か付属ネジの長さが足りず、器具取付が少し遅れたことぐらいでしょうか。（連絡後すぐに代替のネジを送っていただき大変助かりました）
４．イメージ通り（それ以上）でした。 点灯時はもちろん、消灯時もガラスの透かし模様が美しく大満足です。照明をつけるのが楽しみです。
５．メールで丁寧にアドバイスしていただいたおかげで、今回はショールームに行かなくても十分良いお買い物ができました。今後また機会があれば伺ってみたいと思います。
６．両方とも気にいっているのですが、強いて言えば玄関照明（355E/COG-PB394）でしょうか。 消灯時は清楚で上品、点灯するとぐっと華やかさが増し、それでいてシャンデリア程主張しすぎないところが狙っていたイメージ通りでした。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートにお答えいただき、また素敵な写真を送っていただいて、誠にありがとうございます。お届けしたネジでなんとか無事に取り付けが完了したようですね。よかったです。とてもすばらしいコメントだと感心したのは、「消灯時は清楚で上品、点灯するとぐっと華やかさが増し、それでいてシャンデリア程主張しすぎないところが・・・」です。この言葉はまさに私たちが言いたかったまさにそのものズバリを表現されていてとても嬉しいです。末永く可愛がってやってください。
