１．お電話にて問い合わせさせて頂きましたが、非常に分かり易かったです。
２．デザインが非常に気に入ったため。
３．短い期間にも関わらず、希望日に到着したので良かったです。輸送中の不具合もありませんでた。
４．イメージ通りで大変気に入っています。
５．ショールームは地理的な関係もあり、利用してません。近くにあれば、有難かったです。
６．今回購入させて頂いた、リビングとダイニングの照明が良かったです。
７．照明により、直接接続する必要があるので、電気屋さんの施工費などが気になりました。提携している電気屋などがあれば、なお良かったです。
スタッフからのコメント：リビング照明としてお買い上げいただいたシャンデリアは私どもの代表選手のうちのひとつですが、そのなかでも旗手を務めるくらいの代表ですので、喜んでいただいて嬉しいです。今後ともどうぞかわいがってやってくださいね。よろしくお願い致します。
１．適切なアドバイスがあり、照会に対する回答はスムーズでした。
シャンデリアは吹き抜けに取り付けるため、床面からの高さを「２階床から見た高さ」「１階床を基準とした高さ」どちらにすべきか、商品申し込みに問い合わせのところ、適切な意見をいただき「高さを低め」に取り付けた結果、リビングと続きとなっているキッチン/ダイニングからも点灯時の状況がよく見え、よい感じに取りつきました。
２．「アンティークな風合い」と、「派手さを抑え、落ち着いた上品さ」を持つデザインが気に入りました。
３．注文から発送まではスムーズでした。
発送先は私の住所でなく、工務店の住所あてに発送を依頼したのですが、工務店あて発送完了の際、当方あてメールでお報せいただければと思いました。
４．点灯時のガラスの煌めき及び、他社に無い金属アーム部分の繊細な造作が非常に気に入っています。
ガラスをサンドブラスト加工した商品（ウォールランプに使用）は点灯時に壁に映る影が見たく、影が対称に映るように設置したのですが、思い通りの結果となりました。
（カーテン工事はこれからですが、部屋を暗くすればもっと明確に影がでると楽しみにしています）
５．ショールーム及びカタログは利用せず、ホームページ（HP）で商品を選んだため回答はありません。
商品の寸法はHPに明示されていますが、HPで選ぶ際には取り付け状況（特に寸法の小さい商品）は取り付けイメージが湧かないためHPでの掲載時には寸法が比較できる物（例：人物、本棚など）と同時に撮影した写真があればと思いました。※WB241/Z+572/TIF
５．貴社であれば、シェードが「355E」系の商品。
スタッフからのコメント：吹き抜けスペースに吊り下げる照明というのは確かにいろんな考え方がありますね。スペースが縦に長いのだからぐんと高いところに吊りましょう、という考え方が広がってしまっていますが、決してそれだけではありません。選択肢はひとつではありませんから、いろんな場面、ケースを想定して考えていきたいと考えています。 お届けしたときの連絡の不備は大変失礼致しました。申し訳ございません。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
１．メールも迅速に返信していただき、丁寧なご対応をしていただきました。
２．素敵な商品が多数あったので＾＾
実際同じ商品を取り扱いの店舗と、お友達のお宅で、見ていました。
３．スムーズでした！！梱包もしっかりされていて、きれいに入っておりました。
４．とっても満足！他は電気代を重視し、ＬＥＤがほぼ占めていてでも玄関は家の顔なのでこだわりをもって選びました！子供たちも来る人に自慢しています。イメージ通りでした♪
５．遠方のためいけず・・・
７．中々お店に置いていないような、味のあるおしゃれな電気がおおいのでとてもいいと思います！
ナチュラルインテリアの雑誌の、裏に広告をだせばもっとぜったいお客さんも殺到しそうです！
（例 ナチュラルインテリアの家に暮らしたい）
スタッフからのコメント：すてきな玄関ですね。お子様にも喜んでいただいたとは光栄です。これでまた、次のお客様にも自信を持っておすめすることができます。
また、ナチュラルインテリアの本のお話、参考になります。こんど狙ってみますね。 ありがとうございました。
１．ダイニング上部やキッチン上部のコード長さをご相談しましたが、とても分かり易く丁寧に教えて頂き非常に安心して買い物ができました。メールの返信も早く信頼できました。
２．私のイメージするデザインの商品が多くあったため。また、施工例が多いのも選択のポイントになりました。部品を組み合わせて自分の好みに作成して頂けるのも良かったです。
３．注文から商品到着まで、非常にスムーズで言う事なしでした。梱包も丁寧で、コンコルディア照明さまにお願いして良かったと思いました。輸送事故はありませんでした。
４．イメージどおりです。
５．ショールームやカタログではなく、インターネットのみで買い物をしました。実際に手に取ってみることができればよかったのですが。実際に見る事ができなくても、丁寧に商品特長が書いてあるので分かり易かったです。
６．特に階段の照明が大変気に入っています。２階へ上がるのは億劫なものですが、この照明見たさに何度も上り下りしてしまいます(笑)今後、真鍮の経年変化が楽しみです。
７．今後気になるのはメンテナンスのことです。購入後もメンテナンスの事で末永いお付き合いをしていただきたいと思いました。今後も何卒よろしくお願い致します。
スタッフからのコメント：長さのことなどは、あまり最初は気にしないけれども、実際につけてみると結構大事なことだというのに気づいたりしますよね。照明というのは、そういう意味でも奥深くて面白いな、といつも思っています。
今後とも長く楽しんでいただけますよう、よろしくお願い致します。 また、将来メンテナンス等でなにかご質問などありましたら、いつでもお問い合わせください。 よろしくお願い致します。
先日はステキな照明をありがとうございました。家のリフォームも片付けもようやく終わり少しづつ生活出来ています。ステキな照明も部屋のイメージにピッタリで食事の際には明るすぎない空間での落ち着いた時間。寝室はバラの優しい明かりで穏やかな空間を演出してくれて、家族でとても気に入っています。
１．すごく丁寧に天井からつるす際の長さ、照明の明るさなどの説明があった。
２．部屋を作る際のイメージで、私たち家族が探していた物にぴったりだった。
３．とてもスムーズだった。梱包なども完璧でした。
４．かなりイメージどおりで大満足です。
５．ネットだけで選びましたが、とてもよかったです。
６．３個とも本当に購入してよかったです。
７．購入しただけなのに、このようにメールをいただけるのは嬉しいです。また機会があればおねがいしたいです。
スタッフからのコメント：やわらかな光の雰囲気を楽しんでいただいているご様子が伝わってきて、私たちもとても喜んでいます。ありがとうございました。
１．問題ありませんでした。
２．ネットで探した際に分かりやすかったので。
３．問題ありませんでした。
４．コードの色に白があれば更に良かった。
５．高額なデザイン照明を購入される方には色・大きさなどを確認できるといった意味で良いのではないでしょうか。
６．部材購入の為該当しません。
７．ランプの組み合わせでＬＥＤも選択肢として用意する。
スタッフからのコメント：部材でのご購入というのはお選びになる側からすると大変難しいのではないかと思いますが、弊社のHP情報が適当だったということでしょうか、スムーズにお使いいただけたようでとても嬉しく存じます。
さらに分かりやすく照明部品の提供ができるよう、努力して参ります。写真も拝見しました。すてきな照明づくりのお手伝いができましたようで、ちょっと喜んでいます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
１． 注文後、注文のお礼のご挨拶と、到着予定の連絡を、丁寧に頂きました。
２．玄関照明、画像で検索したところ、天井にとてもきれいに光が映っている写真(108E)を見つけ、その画像から、貴社HPを見つけさせていただき、購入を決めました。
３．特に問題なくスムーズでした。
４． 少しイメージとちがいました。天井に写る光の加減ですが、貴社HPの（108E）の写真を参考にし本当は同じものを買いたかったのですが、白熱灯60Wという事で、（※注）100Wは欲しいと考えていましたので、100Wの355Eでも天井の光の映り方は同じだろうと勝手に考えてしまい購入しました。１０８Eに比べて355Eは光の映り方がボヤっとしているので、少し残念でした。しかし、他にはないガラスの繊細な模様等はとても気に入っています。
５．私は名古屋ですので、どちらのショールームへは行きませんでした。カタログ購入に関しては、HPで確認できるので必要ないと思いました。しかし、今回天井の映り方のイメージの相違があったので、もう少し確認するか、カタログ購入した方が良かったのかもと思っております。
６．今回の照明、イメージの相違はありましたが、購入して良かったと思います。
７．素敵な照明がたくさんあり、HPを見ているだけで楽しくなりました。
スタッフからのコメント：気に入ってお使いいただいているようでよかったです。 天井に映りこむ影は個体ごとに異なり、またカメラを通しますとその映りこみが実際よりもかなりはっきりと写りますので、もしかしてそんな理由からも、予め持たれたイメージと実際が異なったのかもしれませんね。 でも、頂戴したお写真ではとても良い感じの空間になっているようで安心致しました。 これからもどうぞよろしくお願い致します。
（※注）実際には108Eは100Wまでお使い頂けます。
１．最初にネットで御社をみつけ、メールでご連絡したのですが、すぐにお電話いただきました。愛知県に住んでいたため、お店には足を運べませんでしたが、電話・Ｅメール等、納得のいくまでご連絡いただき、対応に感謝しています。
２．家を新築するにあたり、ハウスメーカーに照明のコーディネートをお願いしていました。ただ、見せる照明として、玄関・キッチン・階段をおしゃれにしたいと考えていたのですが、ハウスメーカーから提案いただいたものは納得がいかず、ほかにも数ある照明店に足を運び、探したのですが、ピンとくるものがありませんでした。ネットで検索していたら、コンコルディア照明を偶然みつけました。まず、照明がおしゃれであるということ、種類がたくさんあること、ということで惹かれました。ネットでのお買い物になるため、実物を見られないのが少々、怖かったのですが、たくさんの写真がアップされており、写真がないものも、わざわざ写真を送っていただくといった対応をしていただき、確認できたのでよかったです。
３．とてもスムーズでした。直接、ハウスメーカーに発送いただいたのですが、何もトラブルありませんでした。ただ、キッチンの吊り下げペンライトが、左右長さが若干違い、いまでも少し長さが違うまま使用しています。
４．とても満足しています。とんどがダウンライトであったため、玄関・キッチン・階段とおしゃれを楽しめて本当によかったです。主人ともにとても喜んでいます。
５．遠かったので、ショールームへは足を運ばずでした。カタログは有料だったので購入しませんでした。簡易的なものでよいので無料のパンフレットがいただけたらよいなと思いました。また、できれば、名古屋にショールームがあればよかったです。
６．購入した３点とも満足です。強いて言えば、一番長くいるのがキッチンなので、キッチンの吊り下げ照明は毎日見ていてテンションがあがります。
７．キッチンの吊り下げペンライトは、やはり一番汚れがつくと思うのですが、お掃除方法とか教えてもらえたらうれしいです。
スタッフからのコメント：さて、一点とても気になる部分があります。キッチンのペンダントライト2台の長さが違っていた、という部分です。私どものペンダントライトはよく複数でお使い頂くのですが、そのときにいつも口をすっぱくして、「すべてのペンダントライトの長さが揃うように」指導しています。チェックも行ったはずなのですが、今回はそれでも違ったままお届けしてしまったのですね。大変申し訳ございません。ガラスシェードが一個ずつ形状が異なるため、若干長さをそろえにくい部分があるのですが、気になるようでしたら、どうぞご遠慮なく送り返してください。着払いで2台送っていただければ、こちらで微調整をしてお戻しします。
なお、このガラスシェードは花びらがついていて少し洗いづらい部分もありますが、ガラスをはずして水洗いをしてもらって結構ですし、食器洗い機などをご利用になっても大丈夫です。ありがとうございました。
配達・梱包など全く問題なく大変スムーズなお取引が出来ました。
ネット画像だけで商品を選びましたが、色合いや大きさなどイメージ通りで大変満足しております。
取り付けた寝室は障子やじゅらく壁の和室ですが、ベッドと応接セットを置いた和洋折衷のレトロモダン風にしたいと思っておりました。
鏡台の上にアンティーク調のブラケットを付けることで、大変雰囲気が出ました。
洋風の内装だけではなく、このような使い方にも似合う照明器具だと思います。また機会があればその際にはよろしくお願いします。
スタッフからのコメント：いやあ、もうビックリです。以前から、「和」の雰囲気に使ってもらっても面白いですよ、と言ってはいますが、じつに見事に調和しているので驚きました。すばらしいコーディネート、ほんとにありがとうございます。もっとも素敵な内装や調度があるからこそ、なのですが、その仲間に入れてもらって嬉しい限りです。これからご検討なさるほかのお客様にも参考になると思います。ありがとうございました。
1.電話とFAXで注文でしたが、とても親切で良かったです。
2.天井につくコンセント隠しのキャプもセットで購入できる為
3.問題なくスムーズでした。
4.始めはネットで選んだ商品がイメージと違い交換してもらいましたが、気持ち良く交換に応じて頂き助かりました。
5.カタログはみていません。
7.ホームページの施工例がとても参考になります。部屋のイメージによってランプ選びをしないといけないので、アンティーク風とかクラシックとかティストに分かれると良いと思う。
スタッフからのコメント：キッチンカウンターにに設置頂いたペンダントライトが素敵なキッチンに仲間入りできて嬉しく存じます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。このたびは本当にありがとうございました。
