CONCORDIA

コンコルディア照明

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お客様の声


質問内容

  1. 商品を選ぶにあたって適切なアドバイスはあったでしょうか。電話・Eメールなどでのやり取りはスムーズだったでしょうか。ご来店時・お電話のときなど、スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
  2. 数ある照明器具メーカーの商品の中から私どものコンコルディア照明器具をお選びいただいた理由はなんだったでしょうか。
  3. ご注文から商品のお届けまではスムーズだったでしょうか。お支払いのこと、梱包のこと、輸送中の事故のことなどについてご意見をお聞かせください。
  4. 実際にコンコルディア照明器具をお受け取りになって、また取り付けを終わって、ご感想はいかがでしょうか。イメージどおりだったでしょうか。イメージと違ったとすれば、それはどんな点だったでしょうか。
  5. 宝塚ショールームや東京展示ルームへのご訪問、カタログのご購入は、商品を選ぶに際してお役にたったでしょうか。あるいは、特に必要なかったとお感じでしょうか。
  6. 特に購入してよかったと思えるコンコルディア照明の器具があればぜひ教えてください。
  7. その他お気づきの点がありましたら、なんでも結構ですのでお教えください。

新着記事一覧

H様のお声(2011年10月・北海道)

 

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1.お盆期間中にも関わらず丁寧に対応していただきました。
2.ステンドタイプでブラケット照明の数を多く取り扱っていたため
3.丁寧な梱包と、お盆期間で希望した日の配送できないという連絡をいただきましたが、希望した日に届き感謝しております。
4.ステンド部分はイメージ通でした。ただ、首の部分が少し細い感じがしちょっと頼りない感じがしました。
5.今回は訪問しておりません。
6.かさタイプのステンドではなく、シャンデリアタイプのステンド照明があれば素敵だと思います。

 

スタッフからのコメント : とても素敵な空間に設置いただいたようで、ステンドグラスの魅力が十分に発揮されていますね。うまくお選びいただき感謝しております。
お盆休みが今年は長かったもので、ご迷惑をかけてしまいました。申しわけございませんでした。
また、ステンドグラスを多様したシャンデリアタイプの照明器具も拡充していくつもりですので、今後ともよろしくお願い致します。

S様のお声(2011年10月・神奈川県)

 

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1.直接アドバイスはいただいていませんが、HPにあった部屋別の照明の選び方は参考にしました。注文後に配送の日にちのことでご連絡を頂いた時のスタッフの方の感じはとても良かったです。
2.アンティーク風の照明を探していたものの、アンティークすぎるものは家の雰囲気に合わないと思い、こてこてすぎないアンティークの商品を探していました。他では見つからないすっきりとした照明を選ばせていただきました。
3.特に問題はなかったです。
4.通販ですので、正直不安はありましたが、実際取り付けてみてイメージ以上で気に入っています。明かりをつけたときの光の模様が気に入っています。
5.いずれも利用しませんでした。
6.1点のみの購入です。

 

スタッフからのコメント : 写真を拝見しまして、タイルとか窓枠とかから受ける、“しっかりと重みがあり” それでいて “ナチュラルな” 空間が、この照明器具と実に見事に調和していて、びっくりしました。
たぶん他にも素敵な空間のあるお家なのだろうと想像しますが、どうぞこのペンダントライトも末永く可愛がってやってくださいね。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

M様のお声(2011年9月・京都府)

 

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1.アドバイスは適切でした。やりとりもスムーズで、対応は全く問題ありませんでした。
2.星型の照明に一目ぼれです。
3.スムーズで問題ありませんでした。
4.イメージ通りで気にいっています。一つ気になったのは掃除が大変そうだなという点くらい。
5.HP上で全て判断した為、分かりません。
6.他社製ですがパナソニック電工の玄関照明(人感・照度・タイマー機能付き)は便利と思いました。
7.HP上の施工例写真が購入の決め手になったので、どんどん増やしてもらったら良いと思います。

 

スタッフからのコメント : 吹き抜けのお玄関に2灯の星型の照明、見上げるととても迫力のある空間ですね。それでいて、M様邸の素敵なグリーンのドアやたくさんの小窓など、可愛らしさのある雰囲気の中にも自然に溶け込んでいて、とても素敵なお玄関だなあと思いながら拝見致しました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。どうも有難うございました。

K様のお声(2011年8月・高知県)

 

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1.大変丁寧な解説をほとんど遅滞なくメール頂き感謝しています。
2.当時自宅を新築中でメーカー提案の照明器具に納得いかず主要部分は施主支給で行うことにしていました。がいざ自分で探すとなると膨大な種類の中から完成のイメージすらわかない状態で、たまに好みの器具が見つかっも売り切れで入手出来なかったりしていました。それで検索用語を増やしていってたらたまたま貴社サイトを見つけ灯具をエクセル上でスクラップし自宅図面とにらめっこしながら検討し商品の在庫確認も取れたので決定しました。
3.非常にスムーズでした。
5.HP上の情報が豊富だったのと高知県からなのでショールーム訪問は断念しました。
6.全く同じ器具を2個しか購入していない為分かりません。が、今回自分が購入した星形ペンダントは購入して良かったと思います。

 

スタッフからのコメント :この星型の照明と木の天井・木の壁にこんなにぴったり合うとは思いませんでした。いいものですね。より温かみのある空間になっているなと感じました。こんな風にご使用いただき、感謝しています。時間がたつと、木ももっとなじんできてさらに魅力的な空間になりそうな予感です。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

T様のお声(2011年8月・東京都)

 

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1.とても親切にして頂きました。引っ掛けシーリングタイプを注文したのですが、直付けタイプと見た目が変わる旨、丁寧なメールを頂きました。イメージを確認した上で注文することができました。
2.「アンティーク」「引っ掛けシーリング」「真鍮」で検索していたら御社のHPがヒットしたこと、ローゼット取付タイプでイメージどおりの照明があったこと、HPが見やすく、写真も豊富で施工例が見やすかったためです。
3.スムーズでした。事故もありませんでした。
4.イメージ通りでした。暗すぎず、明るすぎず、ほんのりやわらかい灯りで寝室を照らしたかったのですが、夕日のようなやさしい光でまぶしすぎず、リラックスすることができます。消灯時も目立たず、引っ掛けシーリングの器具も目立ちません。乳白色の丸いガラスがシンプルな部屋の雰囲気に合っており、とても満足しています。
5.ショールーム訪問はしておりません。カタログ購入もしておりません。
6.今回注文した 106/MAT-PB393/H です。
7.特にありません。アンティーク照明を探している友人にも勧めたいと思います。

 

スタッフからのコメント:通常工務店さんなどにプランをしてもらうともっと明るい器具が選ばれるだろうと思いますが、今回は部屋の広さに対してけっこう暗めのものをお使いいただきました。私どもの過去の経験でも、寝室には本当はこれくらい落ち着いた感じのものが良い、とお考えのかたはいっぱいおられるのですが、今回はそれが見事に証明されたと思います。
また、天井は今回引掛けシーリング仕様ですが、天井に付いていたのが「ローゼットタイプ」ですので、全然おかしくはないですね。
オーソドックスな『こころ落ち着くひかり』 - 大切なことだといつも考えています。これからもこんな明かりを提供していきたいと、改めて感じました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

Y様のお声(2011年8月・東京都)

 

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1.子供部屋に設置するため、明るさなどについて相談いたしました。とても親切にご回答頂き、ブラケット照明を設置することで十分な明るさを保つことが出来ました。また、チェーンの長さ調節も丁寧にご対応していただき有難うございました。
2.子供部屋のクロスは緑地に金色の星模様、天井は白地ですが照明を消すと星空模様が浮かび上がるクロスになっております。ですから、照明も「星型ペンダントライト」で探しておりました。御社の商品が一番美しい作りをしておりましたので迷わず決めさせて頂きました。
3.新居へ引っ越し前に購入をし、しばらく御社で預かっていただいておりましたが、希望通りの日付でお送り頂き助かりました。
4.想像以上に素敵でした。自慢したくなる程、理想通りの子供部屋になりました。11ヶ月の息子も、この照明がとても気にいった様子で嬉しそうにはしゃいでおります。
5.展示ルームへは足を運べませんでしたが、HPの写真で十分に商品の美しさが伝わりました。
6.星型ペンダントライト LA800S は、本当に購入をして良かったと思っております。
7.御社HPの「お客様の声」は、写真も豊富でとても参考になりました。

 

スタッフからのコメント:星のかたちと明かり取りの半円形の窓の取り合わせ、最高ですね。びっくりしました。お子様のお部屋としてもぴったりですが、将来別の用途でお使いになるときにも魅力的なお部屋になりそうですね。こんなに素敵な空間づくりのお役に立てて嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

N様のお声(2011年7月・千葉県)

 

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1.すごく良かったです。電話でのやりとりも丁寧で助かりました。
2.建築会社のHPで御社の電灯を使っている写真が載っており、気になっていたので、インターネットで検索してたどり着きました。
3.予定よりも早く手に入りました。支払いも特に不便はありません。梱包がしっかりしていて、階段で少し手が滑って1段分ぐらい落としてしまいましたが、中身はまったく無事でした。
4.非常に気に入っています。イメージ以上に良かったです。家の建築後にオープンハウスをしましたが、来場された方からも評判が良かったです。
5.東京展示ルームにお邪魔しましたが、写真からではわかりにくい具体的な大きさなどがわかり、キッチンに合わせるイメージができました。
6.1種類しか購入していませんが、また機会があれば検討したいと思います。
7.ショールームではAとBの切り替えとなっていましたが、光の広がり具合などが個別に確認できるともっと選びやすいかと思います。壁や天井からの距離によっても異なると思いますので難しいとは思いますが、箱とかついたてとかを利用して、電灯を架け替えるなどで確認できると良いと思いました。

 

 

スタッフからのコメント :素敵なキッチンですね!白いタイルの白いキッチンとガラスシェード477/CLRがこんなにしっくり合うことに感激しました。むかし、『ボサノバの流れる空間に合うガラスシェードは?』と尋ねられたときにこのシェードを推薦したのを思い出しました。点灯したときも消えたときも両方いいですね。
こんなすばらしいキッチン作りに協力させていただき、うれしい限りです。ありがとうございます。 
階段で器具の入った箱を落とされたときには、さぞびっくりされたでしょうね。でも梱包がしっかりしていてよかったです。
また、ショールームの展示のしかたについてのアドバイス、ありがとうございます。なるほどこれは面白いやり方かと思いますのでこれからひとつひとつ研究して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

 

 

N様のお声(2011年6月・東京都)

 

477clr-02.jpgのサムネール画像

1.電気のことはよくわかりませんでしたが、シェードや明るさ、コードの長さにいたるまで細かなアドヴァイスをいただきました。とても安心してオーダーできました。
2.雑貨屋のいち商品ではなく、照明専門社で信頼できると思ったからです。あと、価格は予算を超えそうでしたがアウトレットがあってこれなら予算内でした。
3.すべてスムーズでした。梱包も丁寧でした。
4.新築だったので電気屋にまとめてお願いしました。問題なかったようです。アウトレットでしたが修復されていたし、つける位置が高いのでほとんど新品と思うほどです。イメージ写真よりよかったです。部屋ともぴったりです。
5.訪問しませんでしたが、今回は問題ありませんでした。
6.LED対応のものがそろそろ出てくるといいかなと思います。雰囲気のある照明とはなりにくいかもしれませんが。

 

スタッフからのコメント:今回のお買い上げ誠に有難うございました。喜んで頂けている様で安心致しました。アウトレット品といっても小さなキズとかカタログ落ちした商品のご案内なので、十分に楽しんで頂けると思います。
基本的にいずれの器具にもLED電球をつけることが出来ます。
つけたらどんな風になるかは、下のページをクリックしてご確認下さい。
/report/denkyuhikaku.htm
ただ、今の段階では雰囲気的にまだおすすめではありません。どんどんLED電球が進化して良いものが出来ることを期待しています。

S様のお声(2011年6月・千葉県)

 

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1.スタップのご対応はよかったです。
2.クラシックなデザイン商品が豊富に提供してあるため。
3.スムーズに納入して頂きました。
4.小ぶりの電球3個が神秘的な雰囲気を醸し出しとてもきれいです。
5.インターネットの写真は参考になりました。

 

スタッフからのコメント:3灯のバラのガラスシェードが可愛らしく小さな光を放ち、S様のおっしゃる通り、とても神秘的な雰囲気を演出していますね。
S様邸の高級感のあるデザインの天井クロスとも相性ぴったりで、とても美しい空間だなあと思いながら拝見致しました。
写真を拝見しますと、天井近くでコードが余っているように見えますが、これはチェーンがまっすぐに伸びていないためか、もしかして長さ調節のためにチェーンを途中ではずされたからかと思います。
チェーンはまっすぐに伸びませんと、重量がコードにかかってしまってあまりよくありません。届く範囲で結構ですから、チェーンを伸ばしてやって頂けませんでしょうか。そうしますと、必然的にコードが少しだけ蛇行するようになりまして、結果的に上のコードの余りがなくなります。
もしもチェーンを数個はずされた結果であれば、上のようにしてもまだコードが余るはずですので、その部分を上の器具の中に少し押し込んでやってください。(あまり無理はしないでください。)お手数ですが、できればお願いしたいと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

M様のお声(2011年6月・東京都)

現在、購入させていただきました 353E/COG-HJ7 気に入っております。
電球は、ワット数を変えたり、白熱電球と普通のスリガラスの電球を変えたり試してみましたが、最終的に80Wの白熱電球にして使っております。
この環境が、明るさ、天井へのなんともいえない模様による幻想的な雰囲気が良く出ていると思います。
いろいろ購入時、詳細に亘ってご相談にのっていただいたこと、感謝しております。

スタッフからのコメント:色々な電球でお試し頂いたとのこと、有難うございます。
M様のおっしゃる通り、白熱電球の光がとても綺麗な影を描いていて、落ち着いた大人のダイニングルームを演出していますね。
素敵なお写真をお送り頂き、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。



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