CONCORDIA

コンコルディア照明

since 1995
0797-77-7315
MENU
 

TOP > お客様の声

お客様の声


質問内容

  1. 商品を選ぶにあたって適切なアドバイスはあったでしょうか。電話・Eメールなどでのやり取りはスムーズだったでしょうか。ご来店時・お電話のときなど、スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。
  2. 数ある照明器具メーカーの商品の中から私どものコンコルディア照明器具をお選びいただいた理由はなんだったでしょうか。
  3. ご注文から商品のお届けまではスムーズだったでしょうか。お支払いのこと、梱包のこと、輸送中の事故のことなどについてご意見をお聞かせください。
  4. 実際にコンコルディア照明器具をお受け取りになって、また取り付けを終わって、ご感想はいかがでしょうか。イメージどおりだったでしょうか。イメージと違ったとすれば、それはどんな点だったでしょうか。
  5. 宝塚ショールームや東京展示ルームへのご訪問、カタログのご購入は、商品を選ぶに際してお役にたったでしょうか。あるいは、特に必要なかったとお感じでしょうか。
  6. 特に購入してよかったと思えるコンコルディア照明の器具があればぜひ教えてください。
  7. その他お気づきの点がありましたら、なんでも結構ですのでお教えください。

新着記事一覧

N様のお声(2011年6月・東京都)

 

477clr-02.jpgのサムネール画像

1.電気のことはよくわかりませんでしたが、シェードや明るさ、コードの長さにいたるまで細かなアドヴァイスをいただきました。とても安心してオーダーできました。
2.雑貨屋のいち商品ではなく、照明専門社で信頼できると思ったからです。あと、価格は予算を超えそうでしたがアウトレットがあってこれなら予算内でした。
3.すべてスムーズでした。梱包も丁寧でした。
4.新築だったので電気屋にまとめてお願いしました。問題なかったようです。アウトレットでしたが修復されていたし、つける位置が高いのでほとんど新品と思うほどです。イメージ写真よりよかったです。部屋ともぴったりです。
5.訪問しませんでしたが、今回は問題ありませんでした。
6.LED対応のものがそろそろ出てくるといいかなと思います。雰囲気のある照明とはなりにくいかもしれませんが。

 

スタッフからのコメント:今回のお買い上げ誠に有難うございました。喜んで頂けている様で安心致しました。アウトレット品といっても小さなキズとかカタログ落ちした商品のご案内なので、十分に楽しんで頂けると思います。
基本的にいずれの器具にもLED電球をつけることが出来ます。
つけたらどんな風になるかは、下のページをクリックしてご確認下さい。
/report/denkyuhikaku.htm
ただ、今の段階では雰囲気的にまだおすすめではありません。どんどんLED電球が進化して良いものが出来ることを期待しています。

S様のお声(2011年6月・千葉県)

 

s-s16-235sat+pb622-3-05.jpg

1.スタップのご対応はよかったです。
2.クラシックなデザイン商品が豊富に提供してあるため。
3.スムーズに納入して頂きました。
4.小ぶりの電球3個が神秘的な雰囲気を醸し出しとてもきれいです。
5.インターネットの写真は参考になりました。

 

スタッフからのコメント:3灯のバラのガラスシェードが可愛らしく小さな光を放ち、S様のおっしゃる通り、とても神秘的な雰囲気を演出していますね。
S様邸の高級感のあるデザインの天井クロスとも相性ぴったりで、とても美しい空間だなあと思いながら拝見致しました。
写真を拝見しますと、天井近くでコードが余っているように見えますが、これはチェーンがまっすぐに伸びていないためか、もしかして長さ調節のためにチェーンを途中ではずされたからかと思います。
チェーンはまっすぐに伸びませんと、重量がコードにかかってしまってあまりよくありません。届く範囲で結構ですから、チェーンを伸ばしてやって頂けませんでしょうか。そうしますと、必然的にコードが少しだけ蛇行するようになりまして、結果的に上のコードの余りがなくなります。
もしもチェーンを数個はずされた結果であれば、上のようにしてもまだコードが余るはずですので、その部分を上の器具の中に少し押し込んでやってください。(あまり無理はしないでください。)お手数ですが、できればお願いしたいと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

M様のお声(2011年6月・東京都)

現在、購入させていただきました 353E/COG-HJ7 気に入っております。
電球は、ワット数を変えたり、白熱電球と普通のスリガラスの電球を変えたり試してみましたが、最終的に80Wの白熱電球にして使っております。
この環境が、明るさ、天井へのなんともいえない模様による幻想的な雰囲気が良く出ていると思います。
いろいろ購入時、詳細に亘ってご相談にのっていただいたこと、感謝しております。

スタッフからのコメント:色々な電球でお試し頂いたとのこと、有難うございます。
M様のおっしゃる通り、白熱電球の光がとても綺麗な影を描いていて、落ち着いた大人のダイニングルームを演出していますね。
素敵なお写真をお送り頂き、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Y様のお声(2011年6月・新潟県)

 

d-y07-pb811-5+403clr+477clr-rj5-01.jpg1.購入前にホームページを見て熟考し、購入を決めました。電話とファクスのやり取りでしたが、質問に対して適切なアドバイスをもらい安心しました。
2.様々なカタログを見てもしっくりこなかったので、インターネットで照明器具を探してみたらコンコルディア照明にヒットしました。他にはないセンスの良い照明器具がとても気に入りました。
3.厳重に包装してあり、破損等の問題はありませんでした。
4.イメージ通り、すべて素敵です。
5.ショールームで実物を見れれば一番良かったのですが、遠方なためホームページのみで決めました。購入者の方々の写真や感想は役立ちました。
6.特に玄関の壁につけたバラの形のブラケットライト WF574+237/SATが想像以上にきれいでした。

スタッフからのコメント:ナチュラルで温かい雰囲気のY様邸に、クリアガラスの照明が綺麗に溶け込んで、どのお部屋もとても美しい空間に仕上がっていらっしゃいますね。
たくさんの素敵なお部屋を、私どもも楽しく拝見致しました。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

 

H様のお声(2011年5月・兵庫県)

 

d-h16-wb241+361ecog-01.jpg

1.照明の見本を示しながら適切にアドバイスしていただきました。大変参考になりました。
2.新居のイメージ(輸入住宅)に合う商品だと思ったから。
3.特に問題はなかった。カードでの支払いができればより良かった。
4.イメージどおり、部屋の雰囲気の良く合っている。
5.ホームページで事前に下調べをしていたので、訪問してお話を聞く際により好みを絞って検討できた。
6.WB241+361E/COG (ダイニングエリア 吹き抜け 上部の壁)
7.他店で同じガラスデザインの商品(寝室)が大分安く販売されていた。もう少し安く購入できると購入機会も増えると思う。

 

スタッフからのコメント:ダイニングルームに対面に設置したブラケットライトが、迫力のある吹き抜け部分を演出していて、とても見事な空間ですね。
また、他のお部屋の清楚で可愛いらしい壁紙も、照明器具と互いに引き立て合ってとても素敵だなあと思いました。微力ながらお客様の素敵な空間づくりのお役に立たせて頂けたようで、嬉しく存じます。
寝室用にご購入頂いたブラケット照明は昔のデザインもののリプロではありますが、弊社のためだけに製作してもらっているものです。(だから金額もある程度してしまうのです)。
今はもう世界中探しても他には無いものと思っていたのですが・・・ もしもまた見かけるチャンスがあればご面倒ですが教えていただけないでしょうか。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

F様のお声(2011年5月・北海道)

s-f03-wb801z+103bge-01.JPG

1.スムースなお取引でした。
2.おしゃれで可愛かったからです。
3.梱包に問題はありませんでした。ろうそくの筒が紙だったのでびっくりしましたが、取り付けても気になりませんでした。
4.塗り壁に雰囲気がぴったりで、とても気に入っています。一番のお気に入りのコーナーになりました。
5.ショールームには連絡取りませんでした。
6.これです。
7.以前、緑色の電気カバーを見たことがありましたが、購入できなくって残念でした。もし手に入れば、お着替えもしてみたいので、これからもホームページにお邪魔しようと思っています。

スタッフからのコメント:シンプルだけれどもとても印象に残る空間の演出のお役にたてているようで、ありがとうございます。塗り壁に映えているというコメントも嬉しく、また改めてこの商品の『木』との相性の良さも認識させてもらいました。真新しい木が年月を経て変色していけば、もっともっとすばらしい場所になりそうで楽しみですね。 
この器具のロウソクの筒の部分に紙素材のもの(表面はコーティング)を使っているのは、シンプルさと耐久性を重視したのがその理由です。最近樹脂製のものもお選びいただくことが出来るようになったのですが、ロウソクのろうが垂れた状態になりますので、写真を拝見するかぎり今回はシンプルでより耐久性のある現在の紙製が良かったと思っています。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

K様のお声(2011年3月・東京都)

1.今回はイメージが固まった上で商品を探しておりましたのでスムーズ且つ的確なアドバイスを頂戴いたしました。ありがとうございます。
2.前述の通り、照明器具というもののあるべき姿を追求していた結果御社の商品に出会うことが出来ました。
3.大変迅速にご対応いただき感謝いたしております。
4.イメージ通りというよりそれ以上の良さに喜びを感じております。お客様にも好評で数人には御社をご紹介しております。
5.弊社からとても近い場所に位置されておりましたので大変便利で、実物を拝見できることでより購入意欲がわきました。

スタッフからのコメント:先日は、東京ショールームへもお越し頂き有難うございました。
お店をオープンされるとのこと、その空間に弊社の照明器具をお選び頂き大変嬉しく存じます。お近くとのことですので、是非一度お店の方へお伺いできればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

A様のお声(2011年3月・岐阜県)

 

k-a06-361ered-zhj7-01.jpg

1.的確な対応で安心できました。
2.キュートな感じのオリジナル性、手作りの良さ
3.完璧でした。
4.イメージ通りで大変満足しています。
5.特に必要ありませんでした。
6.今回購入したものです。

 

スタッフからのコメント:ガラスシェードのすその赤色が、A様のおっしゃる通りとてもキュートですね。木の温もりを感じるキッチンカウンターともマッチしていて素敵だなあと感じました。今後ともよろしくお願い致します。どうも有難うございました。 

K様のお声(2011年2月・北海道)

 

d-k24-355ecog-rj5-01.jpg

1.適切だったと思います。スムーズに購入できましたし、届いた商品にも十分満足しています。
2.他社(パナソニック・ダイコー・コイズミなど)を探していましたがどこも似たり寄ったりでイメージに合うものが見当たりませんでした。ネットで検索していたところイメージ通りのものが貴社製品でした。大変気に入り購入させていただきました。
3.全くトラブルなく極めてスムーズでに事が運びました。
4.イメージ通りで大変満足しています。理想的です。
5.当方、北海道に在住のためショール無には行けませんでした。またネットで商品を選んだためカタログも見ておりませんでした。申し訳ありません。ただ、ネット情報はかなり役に立ったと思っています。
6.私が購入したのはダイニング用1つだけです。この購入は大変満足しています。
7.細かなところですが取付の際、ちょっと不安がありました。金属部分と硝子部分をビスのようなもので3か所留めますが、これだけで本当に落ちないものかと若干不安を覚えます。もう少ししっかりと取り付けられるよう改善していただけたらと思います。

 

スタッフからのコメント:お花柄のエッチング模様を映し出す光がとても繊細で綺麗ですね。木の温もりを感じる北欧風の素敵なダイニングルームと、相性がぴったりだなあとお見受け致しました。取り付けに関してのご感想もありがとうございます。
このシステムはヨーロッパで昔から使われているものをそのまま適用しています。
三箇所のネジを均等に中に入れていただければ事故につながることは殆どないと思いますので、その部分だけは気をつけて、よろしくお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。

N様のお声 (2011年1月・神奈川県)

 

P-n11-swp3-03.jpg1.大変スムーズでした。また、商品確認で間違いがあった場合の訂正も速やかに行っていただけました。
2.手がでる値段であったことと、イメージ通りの品物があったこと。また、塗料仕上げでなく、素材の質感を生かしたものであるため、長く使うほどに味がでてくる商品と感じたため。
3.特になんの問題もありませんでした。大変スムーズでした。梱包もとても丁寧だったと感じました。
4.イメージ通りでした。使い続けていき、味が出てくるのが楽しみです。
5.存在を知りませんでした。

 

スタッフからのコメント:無機質なコンセントプレートが真鍮のカバーによってグレードアップして見え、とても素敵ですね。猫足の家具とも、とても相性がいいとお見受け致しました。素敵なお写真有難うございました。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。



年別記事一覧