１．丁寧なメールをいただき、安心して購入することができました。
２．工務店のコーディネーターさんからの紹介です。
３．とてもスムーズでした。
４．イメージ通りでした。点灯したときの影がとても美しくて、非常に満足しています。
５．コーディネーターさんにカタログをみせて頂きました。
カタログは役に立ちました。
６．いろいろ購入しましたが、まだつけていないのでわかりません。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供もご協力いただき誠にありがとうございます。
階段に設置頂いたチェーン吊りのペンダントライトのお写真を拝見させて頂きました。
綺麗な白い壁にカットガラスを使ったペンダントライトがとてもよく合いますね。
イメージどおりで、点灯したときの影が美しくてご満足頂けているとのご感想、大変嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１．電話だけでしたが、スムーズにやりとりが出来たと思います。
２．国産メーカーにはないデザインの製品（輸入品）を数多く取り扱っていること。また、展示ルームが東京にあり実物を確認出来たこと。
３．注文後すぐに配送頂き、商品が手元に届くまでの時間は最速で対応頂きましたし、スムーズでした。
４．展示ルームで確認した実物は1個で、3個並べてのイメージは沸きにくかったですが、取り付けた後は紐の長さも含めとても気に入ってます。
５．ネットだけだと、イメージが沸きづらく役に立ちました。もともと星の照明が良いなと思い、展示ルーム行きましたが購入した商品は別のものでしたし。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
M様には東京展示ルームにもご来店頂き、ありがとうございました。
吹き抜けに設置して頂いた３灯のペンダントライトのお写真、拝見させて頂きました。
展示ルームではペンダントライトの形でご確認頂いたので、バランスや長さのことは
ご確認頂けなかったですが、実物の長さもちょうどよかったようで、安心致しました。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１．天井灯の方は、既に引掛けシーリングが既にあったため、PB393/H引掛けシーリングタイプを注文しました。
このタイプですと天井との間に若干隙間があくため、玄関に使う場合は、電気屋さんに引掛けシーリングを外してもらって「直付け」するか、ペンダントタイプにするという手段がある、というご提案をいただき、結果として「直付け」タイプを選択しました。
ご提案をいただかなければ、そのまま自分で取り付けて、器具と天井の間に隙間があるのを少し気にしながら過ごしていたと思います。
ネットで注文して商品が来るだけ、という対応ではなかったことが、今までの経験でもあまりなかったことで、大変ありがたかったです。
２.自分の家を持ったらアンティーク調の照明をつけたい、と前から考えていました。
インターネットで、御社のステンドグラスの壁付け照明を見つけた時、他にはなく、とてもかわいらしいデザインで、気に入りました。
他にも、すてきなデザインの照明がたくさんあり、惹かれました。
天井灯は、天井に影がうつり込んでいる写真がすてきで、こちらを選びました。
３．スムーズでした。特に問題は感じませんでした。
４．実物を見ていなかったので、サイズが合うかどうか？は大変心配だったのですが、実物を取り付けてもらうと、大きすぎずイメージ通りで、とてもいい雰囲気になりました。
遊び来た人にも大変評判が良く、自慢の照明です。
５．出来ればショールームに行ってみたかったのですが、出産直後で、断念しました。
逆に、出歩いて選べる身ではなかったので、
ネット上でこのような商品に出会え、適切なアドバイスをいただけたことがうれしかったです。
6.階段のステンドグラスの照明が特に気に入っています。
7．透明感のあるきれいなガラス照明が多いですが、今回購入したステンドグラスのような味のあるちょっとごっつい感じのなデザインが増えたらうれしいです。
スタッフからのコメント：
このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
玄関の天井灯と階段のステンドグラスを使ったブラケットのお写真を拝見させて頂きました。
取り付け方法のご提案を直付けタイプでご承諾頂きまして、T様にはお手数をお掛けいたしましたが結果としてご満足頂けたとお伺いできてよかったです。
天井にうつり込んだ影を施工写真でも綺麗に写して頂いていますね。
大きさや明るさもイメージ通りで皆様から評判がいいとのご感想、大変嬉しく存じます。
ステンドグラスを使った階段のブラケットライトも気に入って頂けてるご様子で安心致しました。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１．Eメールで商品について問い合わせましたところ、適切なアドバイスをいただいたと思います。問い合わせた内容は、選ぶべきワット数
（40Wか、60Wか）と形状（シーリングかペンダントか）です。来店はしておりません。
２．デザインと（海外、特に電圧の違うヨーロッパからの直輸入でない）安心感
３．問題ありませんでした。
４．イメージどおりでした。カラスシェードの写り込みがきれいです。トイレの照明に（ただし、壁紙および床フローリングが濃い色合い（紺色と茶色）なので）40Wではなく60Wのペンダントを選びました。ただ取付けてみるとやっぱりもっと暗くていいとのことから、40Wの電球に変えてしましたが。
５．HPの写真は大変参考になりました。
６．天井や壁に陰や写り込みができる照明器具。
下向きではなく上向きの（壁と天井を照らす）ブラケット。
アイアンシャンデリア。
７．ハウスメーカーさんの設定する照明は全般的に明るめのようです。私個人は、照明はちょっと暗めの方が落ち着いていてきれいだと思うのですが、洗面所の照明につきましては、その洗面所の使用目的によって設定すべき明るさが違うように思います。例えば、来客用ならばちょっと暗めで落ち着いた感じに。寝室横ならやはり暗めに。洗面所で身支度やお化粧までするならば、左右からしっかりと光を当ててに顔に陰ができないよう（自分の顔の欠点がよくわかるように）ちょっと明るめに。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
トイレにお付け頂いたペンダントライトのお写真、拝見させて頂きました。
他のお部屋もきっと素敵なお家なのだろうなぁと想像いたしました。
素敵な壁紙とペンダントライトのガラスがとてもよくお似合いで、壁紙と合うガラスのペンダントをお選び頂きとても雰囲気のいいトイレですね。
取り付け後に電球を60Ｗから40Ｗに変更されたとのこと、より落ち着いた空間になったのではないでしょうか。
明るさのお話、今後のプランの参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
1.メールでお願いした後、すぐ連絡があり、細やかな説明がありました。
よく、ネットで照明を注文するのですが、初めての対応に安心してお願いできました。
2.商品が豊富なのと、気に入った照明があったので。
3.代金入金後、いつ頃商品が届くと細やかな説明がありました。
梱包もしっかりしていて、事故なく商品が届きました。
4.イメージ以上です。キッチンにつけたので、蛍光灯色の電球を付けようと思っていたので、イメ
ージがどうなるか心配だったのですが、シンプルなデザインなので、予想以上でした。
5.遠い北海道なので、ショールームには行けなかったのですが、ネットでの写真や施工例の写真でイメージがつかめたので、安心して注文しました。
6.2種類の注文だったので、どれが良かったというのはなく、2種類とも満足です。
7.私の住んでいる地域ではなかなか気に入った照明を販売しているところがないので、
遠くからでも、説明などしっかりしていただけるので、安心して購入できました。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。キッチンの天井に2種類の天井灯を設置して頂いたお写真を拝見させて頂きました。
蛍光灯をお使いになるご予定だったということで、今回のお写真は蛍光灯で使用して頂いているお写真ですね。
2種類ともご満足頂けて安心致しました。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１．商品をネット注文するとすぐに電話を頂き、こちらが不安に思っていたことに適切に答えをいただけました。
２．ＨＰの写真を見て、透かし模様が光に反射してとても綺麗だったからです。
３．非常にすばやい対応で満足しております。
４．写真で見たイメージ通り、いやそれ以上に綺麗で大変満足できるものでした。
５．私どもはHPの写真だけしか見ておりませんが十分イメージができました。時間的余裕も無かったのでショールーム等にはいけませんでしたが、もっと早くあることに気が付いていたら見に行っていたでしょう。
６．この度購入した商品が我が家で一番購入してよかったです。
７．すばらしい照明を販売され、とても親切丁寧な対応で満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
玄関の天井灯のお写真拝見させて頂きました。天井の光の模様がとても綺麗ですね。
実物は写真以上にご満足頂けているご様子でM様のお家で一番の照明だったというご感想、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、宝塚のショールムにもご来店ください。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
1.電話やメールの対応は問題ありませんでした。照明プランのアドバイス、疑問に対しての回答も適切でした。
2.照明器具の雰囲気が素敵で自分たちの好みにあっていたことに加え、その割に値段が安かったことが最大の決めてです。
3.特に問題ありませんでした。
4.実物を見て決めたので特に大きくイメージと違うことはありませんでしたが、階段につけた照明は点灯していないときは思ったよりもシンプルでした。
5.ショールームはビルがやや年季が入っていたので最初は大丈夫か？と思いましたが、実際はとても良かったです。誰もいないのでゆっくりと見られるし、電話で話せるので距離を感じなかったです。非常に良いアイデアでした。
6.どれが特別と言うことはありません。全体として気にいっており、満足しています。
7.洗面にはシルバークロームのブラケットを探しており、最終的にはアメリカから輸入しました。シルバー系の照明もあればなお良かったです。
スタッフからのコメント:このたびは、アンケートにご回答いただきまことにありがとうございます。
私どもの商品を気に入っていただきありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴しまして、感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
玄関灯の購入を決め、以前から希望していました「ステンドグラス」を基本デザインとする商品を探していたところ・・・貴社を含め３社ほどの候補がありましたが、メール・電話等の懇切丁寧なやり取りが気に入り、貴社より購入することにしました。
商品選定については、ほぼイメージどおりの商品が見つかりました。
商品注文～受け取りまでは「入金済み通知」後、迅速に行われ満足しております。（梱包も丁寧で、破損等の心配はありませんでした。）受領後、照明自体が少し小さいかな？・・・と不安になりましたが、定位置におさめてみるとサイズ的にもピッタリで、更に夜間点灯後は、和風モダンの朱色の玄関引き戸に大変マッチして、ご近所でも評判です。
今後も購入の機会があれば、宜しくお願いします。
ありがとうございました。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供もご協力いただき誠にありがとうございます。
お送り頂きました玄関の照明のお写真を拝見させて頂きました。
ステンドグラスを使った天井灯が朱色の引き戸によくお似合いで素敵な和風モダンな玄関ですね。
サイズのことも取り付け後にはピッタリだったとお伺いできて安心いたしました。
ご近所の方にも評判とのこと嬉しく存じます。ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
１．迅速で気持ち良く購入できました。
２．他社でもバラのシェードはありましたが、このタイプはなく、華奢な感じで、とても気に入ったこと。ブラケット器具もシンプルでこじんまりしているところが気に入りました。
３．特に何も問題はありませんでした。
４．コロンとした感じがかわいらしくとても気に入っています。最初は、小さすぎで明りが足りないのでは？と心配しましたが、手洗い専用の洗面なので十分でした。
５．近くにショールームがあれば利用したかったです。通販だと実物を見るまでイメージどおりなのか不安なので。
６．1つしか購入していませんが、本当に気に入っています。
７．特にありません。
それでは、又機会がありましたらよろしくお願いします。
スタッフからのコメント:
このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
お写真拝見させていただきました。
手洗いコーナーの雰囲気とバラのガラスとがとてもお似合いだと感じました。
また、私どもの商品を気に入っていただいているとのことで、大変嬉しく存じます。
よろしくお願いいたします。
１．ショールームにおうかがいしたさい、たいへん丁寧に説明がありました。
２．御社の提供する商品の独自性。価格がリーズナブルだったこと。
３．非常にスムーズで深く感謝しております。
４．ほぼイメージどおりでした。あと数年もすればほんとうの古色がでてきてさらによくなると思います。
５．ショールームは必要だと思います。シャンデリアの暈（かさ）の輝きのイメージはウェブの写真では十分にわからない。ウェブの写真
だけで選んでいたら不満足な結果になっていたと思います。
６．私が購入した暈はじつによかったと思います。
スタッフからのコメント:
お忙しいところ、アンケートへのご協力および商品写真をお送りいただきまして、まことにありがとうございました。
たいへん面白い場所にお使いいただき、調度ともうまく合っていますね。
ガラスシェードの輝きのような部分は、おっしゃるとおり写真で表現してお客様に間違いなくお伝えするのがかなり難しいです。かなり努力はしておりますが、それでも実物をご覧いただけるならばそのほうが良いですね。
とにかく気に入っていただけたご様子で、ほっとしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
