１．一度目にお店に行った時には予約がとりず、くわしいものが案内することはできないが・・・とのお話でしたが色々と丁寧にアドバイスいただき助かりました。
二度目に主人と見に行った時も、照明器具と高さのバランスなどさらに専門的なアドバイスを色々いただきとても良かったです。
２．イギリスアンテイーク調の家具を購入したので、照明もそれにあわせてエレガントなものにしたかったためです。
他の照明ショールームなどもみに行きましたが、あまり気に入るものがなかく、困っていたところ、主人がたまたま御社のホームページをみつけ、見に行ってみようということになり伺った次第です。
３．スムーズでした。新築でハウスメーカーに商品の受け取り、取付をまかせていたため、梱包などはみておりませんが特に問題はなかったです。
４．部屋の雰囲気にもぴったり合って、またペンダントタイプの照明の長さもちょうどいい感じで、気にいっています。
リビングのシャンデリアの器具がおもったより黒っぽい感じはしました。
書斎のシャンデリアはとてもエレガントで満足しています。
玄関の照明もかわいらしく、上品です。
どれも白熱灯のあかりがいい雰囲気です。
５．とても役にたちました。
６．書斎のシャンデリア、ダイニングのペンダント、玄関の照明
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
商品をご検討の際には二度も宝塚ショールームにご来店頂きましてありがとうございました。
きっかけはご主人様が弊社のホームページを見つけてくださったんですね。
お送りいただいたお写真を拝見させて頂きました。
イギリスアンティーク調の家具をお揃えでしたら照明との相性もよかったですね。
どの照明も白熱灯のあかりがいい雰囲気でお過ごし頂いているそうで、大変うれしく存じます。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１．メールでのアドバイスをきいて安心して購入できました。
２．アンティーク風のガラスのシェードに憧れて探していましたが、品ぞろえが豊富でイメージに合うものがたくさんありました。
３．スムーズに届きました。梱包も問題なかったです。
４．イメージどおりで大成功でした。アンティーク風の洗面台と良く合っています。
６．今回の品に満足しています。機会があれば、また買いたいです。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
お買い上げ頂いたブラケットライトはアンティーク風の洗面台に設置して頂いたそうで
イメージ通りでご満足頂けて大変嬉しく存じます。
アンティーク風の洗面台は想像以上に素敵でまるでホテルみたいですね。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
1.購入商品は決めていたので特にアドヴァイスは受けていません。
Eメールでの連絡も素早くコードな長さ、取り付け器具の色など何度もお電話いただき（あまりの丁寧さにこちらが驚く程）嬉しかったです。
2.照明器具を選ぶ時まず雑貨屋さんのサイトで探します。なぜなんだろうと自分で思うのですが照明器具メーカーで探すと全くイメージが違うというか立派すぎるものが出てくるのが普通なのです。ただ購入する段階になると雑貨屋さんで扱っているのはちょっと危ない（電気に関する知識がなくイメージだけで販売しているような気がする。発火しないとも限らない。）気がするのです。今回はたまたま雑貨屋さんのサイトで見つけた物と同じものを貴社のサイトで見つけ購入を決めました。コードな長さや電球の事など雑貨屋さんはあり得ない「さすが専門職」と思われる対応に１２０％満足でした。
3.配送、支払いなどについては全く問題はありません。気持ちよくお買い物ができました。
4.ゴールドの部分がちょっと奇麗すぎるかな、とは思います。もう少しアンティクぽい仕上げになっていればいいかな、欲を言えば。
5.今回は特に必要ありませんでした。
6.今回のペンダントライトは購入してよかったと思っています。
7.今洗面所のブラケットライトと玄関の照明器具を探しています。私が照明器具のデザインに望むものは「形として記憶に残らないもの」、シンプルでシャビーなイメージのものを希望します。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
キッチンの照明のペンダントライトのお写真を拝見させて頂きました。
素敵なデザインのキッチンにお付けいただいたシャンデリア電球を使ったペンダントライト、写真が良くてとてもかっこよく見えました。ありがとうございます。
ソケットの金属部分はたしかにいま光っていますが、これは真鍮製であまりコーティングされていませんから、1年もすると光沢はなくなり、さらに数年経ちますとくすんだ色になっていきます。しばらくのあいだご辛抱ください。10年くらいしたら、いい感じになっているかも、です。
洗面所のブラケットライトと玄関の照明でシンプルなデザインでY様のお目にとまった商品がございましたらよろしくお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１．丁寧なメールをいただき、安心して購入することができました。
２．工務店のコーディネーターさんからの紹介です。
３．とてもスムーズでした。
４．イメージ通りでした。点灯したときの影がとても美しくて、非常に満足しています。
５．コーディネーターさんにカタログをみせて頂きました。
カタログは役に立ちました。
６．いろいろ購入しましたが、まだつけていないのでわかりません。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供もご協力いただき誠にありがとうございます。
階段に設置頂いたチェーン吊りのペンダントライトのお写真を拝見させて頂きました。
綺麗な白い壁にカットガラスを使ったペンダントライトがとてもよく合いますね。
イメージどおりで、点灯したときの影が美しくてご満足頂けているとのご感想、大変嬉しく存じます。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１．電話だけでしたが、スムーズにやりとりが出来たと思います。
２．国産メーカーにはないデザインの製品（輸入品）を数多く取り扱っていること。また、展示ルームが東京にあり実物を確認出来たこと。
３．注文後すぐに配送頂き、商品が手元に届くまでの時間は最速で対応頂きましたし、スムーズでした。
４．展示ルームで確認した実物は1個で、3個並べてのイメージは沸きにくかったですが、取り付けた後は紐の長さも含めとても気に入ってます。
５．ネットだけだと、イメージが沸きづらく役に立ちました。もともと星の照明が良いなと思い、展示ルーム行きましたが購入した商品は別のものでしたし。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
M様には東京展示ルームにもご来店頂き、ありがとうございました。
吹き抜けに設置して頂いた３灯のペンダントライトのお写真、拝見させて頂きました。
展示ルームではペンダントライトの形でご確認頂いたので、バランスや長さのことは
ご確認頂けなかったですが、実物の長さもちょうどよかったようで、安心致しました。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１．天井灯の方は、既に引掛けシーリングが既にあったため、PB393/H引掛けシーリングタイプを注文しました。
このタイプですと天井との間に若干隙間があくため、玄関に使う場合は、電気屋さんに引掛けシーリングを外してもらって「直付け」するか、ペンダントタイプにするという手段がある、というご提案をいただき、結果として「直付け」タイプを選択しました。
ご提案をいただかなければ、そのまま自分で取り付けて、器具と天井の間に隙間があるのを少し気にしながら過ごしていたと思います。
ネットで注文して商品が来るだけ、という対応ではなかったことが、今までの経験でもあまりなかったことで、大変ありがたかったです。
２.自分の家を持ったらアンティーク調の照明をつけたい、と前から考えていました。
インターネットで、御社のステンドグラスの壁付け照明を見つけた時、他にはなく、とてもかわいらしいデザインで、気に入りました。
他にも、すてきなデザインの照明がたくさんあり、惹かれました。
天井灯は、天井に影がうつり込んでいる写真がすてきで、こちらを選びました。
３．スムーズでした。特に問題は感じませんでした。
４．実物を見ていなかったので、サイズが合うかどうか？は大変心配だったのですが、実物を取り付けてもらうと、大きすぎずイメージ通りで、とてもいい雰囲気になりました。
遊び来た人にも大変評判が良く、自慢の照明です。
５．出来ればショールームに行ってみたかったのですが、出産直後で、断念しました。
逆に、出歩いて選べる身ではなかったので、
ネット上でこのような商品に出会え、適切なアドバイスをいただけたことがうれしかったです。
6.階段のステンドグラスの照明が特に気に入っています。
7．透明感のあるきれいなガラス照明が多いですが、今回購入したステンドグラスのような味のあるちょっとごっつい感じのなデザインが増えたらうれしいです。
スタッフからのコメント：
このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
玄関の天井灯と階段のステンドグラスを使ったブラケットのお写真を拝見させて頂きました。
取り付け方法のご提案を直付けタイプでご承諾頂きまして、T様にはお手数をお掛けいたしましたが結果としてご満足頂けたとお伺いできてよかったです。
天井にうつり込んだ影を施工写真でも綺麗に写して頂いていますね。
大きさや明るさもイメージ通りで皆様から評判がいいとのご感想、大変嬉しく存じます。
ステンドグラスを使った階段のブラケットライトも気に入って頂けてるご様子で安心致しました。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１．Eメールで商品について問い合わせましたところ、適切なアドバイスをいただいたと思います。問い合わせた内容は、選ぶべきワット数
（40Wか、60Wか）と形状（シーリングかペンダントか）です。来店はしておりません。
２．デザインと（海外、特に電圧の違うヨーロッパからの直輸入でない）安心感
３．問題ありませんでした。
４．イメージどおりでした。カラスシェードの写り込みがきれいです。トイレの照明に（ただし、壁紙および床フローリングが濃い色合い（紺色と茶色）なので）40Wではなく60Wのペンダントを選びました。ただ取付けてみるとやっぱりもっと暗くていいとのことから、40Wの電球に変えてしましたが。
５．HPの写真は大変参考になりました。
６．天井や壁に陰や写り込みができる照明器具。
下向きではなく上向きの（壁と天井を照らす）ブラケット。
アイアンシャンデリア。
７．ハウスメーカーさんの設定する照明は全般的に明るめのようです。私個人は、照明はちょっと暗めの方が落ち着いていてきれいだと思うのですが、洗面所の照明につきましては、その洗面所の使用目的によって設定すべき明るさが違うように思います。例えば、来客用ならばちょっと暗めで落ち着いた感じに。寝室横ならやはり暗めに。洗面所で身支度やお化粧までするならば、左右からしっかりと光を当ててに顔に陰ができないよう（自分の顔の欠点がよくわかるように）ちょっと明るめに。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
トイレにお付け頂いたペンダントライトのお写真、拝見させて頂きました。
他のお部屋もきっと素敵なお家なのだろうなぁと想像いたしました。
素敵な壁紙とペンダントライトのガラスがとてもよくお似合いで、壁紙と合うガラスのペンダントをお選び頂きとても雰囲気のいいトイレですね。
取り付け後に電球を60Ｗから40Ｗに変更されたとのこと、より落ち着いた空間になったのではないでしょうか。
明るさのお話、今後のプランの参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
1.メールでお願いした後、すぐ連絡があり、細やかな説明がありました。
よく、ネットで照明を注文するのですが、初めての対応に安心してお願いできました。
2.商品が豊富なのと、気に入った照明があったので。
3.代金入金後、いつ頃商品が届くと細やかな説明がありました。
梱包もしっかりしていて、事故なく商品が届きました。
4.イメージ以上です。キッチンにつけたので、蛍光灯色の電球を付けようと思っていたので、イメ
ージがどうなるか心配だったのですが、シンプルなデザインなので、予想以上でした。
5.遠い北海道なので、ショールームには行けなかったのですが、ネットでの写真や施工例の写真でイメージがつかめたので、安心して注文しました。
6.2種類の注文だったので、どれが良かったというのはなく、2種類とも満足です。
7.私の住んでいる地域ではなかなか気に入った照明を販売しているところがないので、
遠くからでも、説明などしっかりしていただけるので、安心して購入できました。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。キッチンの天井に2種類の天井灯を設置して頂いたお写真を拝見させて頂きました。
蛍光灯をお使いになるご予定だったということで、今回のお写真は蛍光灯で使用して頂いているお写真ですね。
2種類ともご満足頂けて安心致しました。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
１．商品をネット注文するとすぐに電話を頂き、こちらが不安に思っていたことに適切に答えをいただけました。
２．ＨＰの写真を見て、透かし模様が光に反射してとても綺麗だったからです。
３．非常にすばやい対応で満足しております。
４．写真で見たイメージ通り、いやそれ以上に綺麗で大変満足できるものでした。
５．私どもはHPの写真だけしか見ておりませんが十分イメージができました。時間的余裕も無かったのでショールーム等にはいけませんでしたが、もっと早くあることに気が付いていたら見に行っていたでしょう。
６．この度購入した商品が我が家で一番購入してよかったです。
７．すばらしい照明を販売され、とても親切丁寧な対応で満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。
スタッフからのコメント：このたびはアンケートならびに商品写真の提供にご協力いただき誠にありがとうございます。
玄関の天井灯のお写真拝見させて頂きました。天井の光の模様がとても綺麗ですね。
実物は写真以上にご満足頂けているご様子でM様のお家で一番の照明だったというご感想、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、宝塚のショールムにもご来店ください。
今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
1.電話やメールの対応は問題ありませんでした。照明プランのアドバイス、疑問に対しての回答も適切でした。
2.照明器具の雰囲気が素敵で自分たちの好みにあっていたことに加え、その割に値段が安かったことが最大の決めてです。
3.特に問題ありませんでした。
4.実物を見て決めたので特に大きくイメージと違うことはありませんでしたが、階段につけた照明は点灯していないときは思ったよりもシンプルでした。
5.ショールームはビルがやや年季が入っていたので最初は大丈夫か？と思いましたが、実際はとても良かったです。誰もいないのでゆっくりと見られるし、電話で話せるので距離を感じなかったです。非常に良いアイデアでした。
6.どれが特別と言うことはありません。全体として気にいっており、満足しています。
7.洗面にはシルバークロームのブラケットを探しており、最終的にはアメリカから輸入しました。シルバー系の照明もあればなお良かったです。
スタッフからのコメント:このたびは、アンケートにご回答いただきまことにありがとうございます。
私どもの商品を気に入っていただきありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴しまして、感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
