1．とても適切なアドバイス、メール返信の迅速さ、電話対応、大満足です。
２．第一に希望商品があることです。布シェード付シャンデリアで引掛シーリング対応のもの、他店では探せませんでした。
３．希望日に届けていただき、助かりました。支払いはクレジットカード対応になれば、一層ありがたいです。
４．ショールームには行きませんでしたが、写真やメール説明でのイメージどおりです。ただ、商品の大きさと部屋のバランスをイメージするのは難しいようです。でも取り付けて問題はないです。
５．カタログはもちろん参考になり役立ちました。希望商品の実際の取付参考写真のようなものがあれば、もっと役立ったと思います。
６．今回は一点のみ購入した、PB801/5&104/BGEです。
７．関東在住なので、東京展示ルームへ行こうと思いましがが、無人でモニター応対というのが少々不安で行けませんでした。しかし購入後にはお店の信頼も確認できたこともあり、今後購入する機会があれば、東京展示ルームへ伺います。ありがとうございました。
スタッフからのコメント：
貴重なご意見を頂きありがとうございます。もしよろしければ、今後のお客様の参考になるようご購入頂いた商品のお写真をお送りいただけませんか。 また機会がありましたら、ぜひ東京展示ルームにお越しくださいませ。お待ちしております。ありがとうございました。
1．ペンダント照明の長さを天井高や使用位置などから 計算してくださりとても助かりました。ネットで利用させていただきましたが、メールのお返事もスムーズで安心して注文できました。
２･こちらで扱ってみえる商品がどれも素敵で我が家のインテリアに合うと思ったからです。アンティーク風のデザインの商品が手ごろなお値段で揃っているお店は 他にはありませんでした。
３．とてもスムーズだったと思います。
４．画像で見たとおりで、どれもイメージ通りでした。お願いをするとすれば「明かりがついていないところ」 「明かりがついているところ」「別の角度から見たところ」 など複数の画像が見られるといいと思いました。
５．遠方なのでショールームには行けませんでした。
６．ティファニーのチューリップ型ペンダント照明。ダイニングテーブルの上につけたのですが、思っていた以上にかわいらしくてお気に入りになりました！
７．最初に買い物をした時にとても丁寧な対応をしてくださったのを覚えていたので、再び照明器具が必要になった時にまたクリストファー・レイさんで商品を探しました。度々買い換えるものではないので頻繁には利用できないかもしれませんが、また機会があったらお願いすると思います。
スタッフからのコメント：
ご購入頂いた商品がイメージどおりで気に入って頂き安心いたしました。
HPの写真について頂いたご意見を参考にさせて頂きまして写真を追加して参りたいと思います。
1．明るさや取り付け場所など心配して下さり、説明もしていただき、アドバイスが参考になりました。また、丁寧に対応して下さったので安心できました。
２．他の店舗にないシェードやブラケットが魅力的でした。施工例もたくさん載っていたし、シェードと灯具の違いで雰囲気が全く変わるのも参考になった理由です。
３・スムーズでした。支払の確認電話も安心できました。
４．イメージ通りで大満足です。友だちに、照明が素敵だと言われて嬉しく思っております。明るさも雰囲気も抜群でした！
５．私はHPのみでの購入でしたがHPも安心して選べました。実物もイメージ通りだったので良かったです。 時間があれば、展示ルームへ足を運びたかったです。
６．キッチン上部に取り付けた角度が調節できる照明。
７．乳白色の照明があると嬉しいです。
スタッフからのコメント：
ご購入頂いた商品がイメージどおりで安心いたしました。 明るさも雰囲気もご満足いただけているようで、ありがとうございます。
1．照明プランに少し納得できず、悩んでいたところ、クリストファーレイさんの商品を紹介され、思い切って相談しました。
本当に事細かに、親切丁寧な対応で 御提案いただいた玄関照明や、プラケットを採用しました。 ある程度照明位置や、ダウンライト位置が決まった段階でしたので、 白紙の段階で御相談できていれば・・・と後悔しています。
２．ずばり、天井へ移りこむ光の陰影の美しさです。
３・大変スムーズで、かつ丁寧。安心して購入できました。
４．設置し、ライトをつけた時、照明を私に任せきりだった主人が 私を大声でよび、「見てみて！！天井に（光の）メダリオンがはまってる！！」 と私以上に感動しておりました。 イメージや写真は実物の１００分の１にも満たないほど、本当に美しく 光を入れるたびみとれています。
５．カタログ購入はしていません
６．全てです。甲乙付けがたい・・・
７・対応、購入、商品全てにおいて大満足でしたので、現在建築中の友人に 紹介したところ、早速明日東京ショールームへ予約し行く予定になりました。 ＨＰを見て、惚れてしまったとのことで・・・（笑） 友人も気に入ってくれるといいのですが・・・
スタッフからのコメント：
アンケートのご回答、どうもありがとうございました。 貴重なコメントをいただき感謝しております。大いに参考にさせていただき、励みにさせて頂きます。 それからお友達にもご紹介いただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 本日は何組も東京のほうにお見えになったのでどなたかは分からなかったですが、いずれにしても感謝しております。ありがとうございました。
１.担当して下さった方がたくさん質問に答えて下さり安心して商品を選ぶことが出来ました。
２.理想の商品があった為
３.注文から商品の到着までとてもスムーズでした。
４.思っていたとおりで満足しています。
５.実物を見ることができたので、大変役に立ちました。
６.ろうそく型のブラケット
７.ダイニングのペンダントライトを探しているので、また利用したいと思います。
スタッフからのコメント：
M様には東京の展示ルームにお越し頂き、実際に商品をみながらお選びいただき、 気に入ったブラケットを見つけていただいたこと、嬉しく存じます。
ダイニングのペンダントライトも理想の商品がみつかりましたら、ぜひまたご相談下さい。
１.対応はよかったです。
２.デザインがよい製品が多々ありました。
４.イメージ通りでした。
５.非常に役に立ちました。
６.今回、私が購入したもの
スタッフからのコメント：
ご購入頂いたペンダントライトがイメージ通りで安心いたしました。 この商品はひとつひとつ手作りの商品でして、やわらかい光が私も気に入っております。 Ｓ様のお家で末永くお使いいただけることを願っております。
１．すぐにお返事を頂き、適切な助言を頂きました 。
２．デザイン、商品の取り揃え、価格、対応 。
３．良かったです。満足しています 。
４．ご助言に従い、選ばせて頂きましたが、気に入っています 。
５．ホームページを拝見し、後はメールでのやり取りで選択しました。
６．１点だけ購入しました。 トイレなので独立性はありますが、通常は扉を開放しています。
他の照明器具とも合っていて、選んで良かったと思っています。
スタッフからのコメント：アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。最新号の輸入住宅の雑誌に掲載せれている写真を、私どもの手元にも雑誌がありましたので、拝見させて頂きました。 とても素敵なお家ですね。優美な洗面台の鏡の上の照明がよく調和されていて、嬉しく存じます。 実際に照明をお使い頂いた写真などを見ることができて、勉強になりました。ありがとうございました。
１．最初お電話で照明プランをお願いしたのですが、その時の対応も親切で、とても好感がもてました。その後の電話・メールとも、対応はスムーズでした。東京の展示ルームにもお伺いしましたが、その時も適切なアドバイスをいただき、大変感謝しています。また、ハウスメーカーの電気の計画が途中変更となって悩んでいた際、突然展示ルーム（２度目）にお伺いしたのですが、この時も、いろいろアドバイスをいただき、すてきなプランが出来たと思っています。
２．イギリスの建物が好きで、いろいろ検索しているうち、３年程前インターネットで貴社のHPを見つけ、すぐにカタログを取り寄せました。落ち着いた感じで、何ともいえない雰囲気に、新築の際には絶対クリストファー・レイの照明をつけたいと考えていました。
３．梱包もとても丁寧で、貴社の照明に対する愛着が感じられました。
４．イメージ通りでした。新築の見学会でも照明の評判はかなり良かったようです。
５．カタログは、照明の雰囲気を知るにはいいのですが、大きさまではなかなかイメージできず、実際に展示ルームで、大きさを確認できてとてもよかったと思います。
６．いろいろ悩んで決めたので、落ち着いた雰囲気のリビングのPC171/8、大きさの違いでアクセントをつけた廊下の108E/COGと106E/COG、洗面所につけたかわいい237/SAT、勝手口につけた綺麗なEW022/Dなどすべて気に入っています。
７．展示ルームにお伺いした以外にも、何度も電話やメールをしましたが、いつも親身に相談にのっていただき、本当に感謝しております。おかげさまで、夜、家に着いて照明をつけるのが、とても楽しみです。もう少し落ち着き、ダイニングのテーブルが決まりましたら、その上の照明のアドバイスもまたお願いいたします。本当にいろいろお世話になり、ありがとうございました。
スタッフからのコメント：
とてもすばらしい選択をされたな、とは思っておりましたが、取り付けたあと実際にご満足いただけたご様子なので、私どももホッとしています。 Y様が「照明」をご新居の大切な要素としてお考えであることがお話のなかでひしひしと伝わって参りましたし、こちらとしても頑張らなくては、と背中を押される思いでプランのお手伝いをしたことを楽しく思い出しました。ほんとうにありがとうございました。
１．Ｅメールと電話でのやりとりはとてもスムーズでした。 電話で取り付けに関して細かいところまでお話しできて良かったです。安心できました。
２．星型のペンダントを探しましたが思った物が見つからず、 また、キッチン用のペンダントも他社では気に入った物が見つからず、諦めかけた時 WEB検索中に(有)クリストファー・レイ・ライティングに行き着きました。
３． 到着後キッチン用のペンダントを確認した時には気付かなかった縁の2～3ミリの欠けキズが取り付け後に気付きました。 どこでキズになったのかは分かりません。何かで直せる物なら直したいです。
４． 照明は夜だけでなく明かりを点けない時もインテリアとして重要だと分かりました。 明かりが点いてない時の写真を必ず載せて下さい。
５． 近くにショ－ルームがあったら絶対見に行ってます。 カタログはHPと変わらないかなと思ったので注文しませんでした。
６． 注文した全て雰囲気が良くて、気に入ってます。 我が家に来たお客様にも好評です。 ブログ https://blogs.yahoo.co.jp/form_k35で紹介しましたらどこのかと問い合わせがありました。
スタッフからのコメント：
このたびはアンケートにお答えいただきまして、まことに有り難うございました。 「灯りのついていないときの写真」に関しての貴重なご意見、有り難うございます。おっしゃるとおり、家庭用の照明器具のほとんどは、どんなに美しく輝くものであっても、電気のついていない時間の方が圧倒的に長く、その姿・色などをお知らせしておくことも大切なことだと理解していますし、実際にお客様にもお話の中で説明したりしています。でも、HPでは一部を除いて残念ながらほとんど実現できていません。 今後の大切な課題として、改訂作業の際にこの点は逐次改良して参りたいと考えています。
ご案内いただいたブログも拝見しました。とても素敵なおうちで、照明に重点をおいて家作りをされているご様子がはっきりと見てとれて、そのなかに弊社の照明を入れていただいたこと本当に嬉しく拝見しました。有り難うございました。
（ガラスシェードのキズについては後日写真を拝見し、私どものチェックミスか輸送中の事故と判断し、交換させていただきました。K様にはお手数をおかけしました。申し訳ありませんでした。）
こんにちは。こちらこそお世話になりありがとうございました。 とても迅速かつ丁寧な対応で気持ちよく買い物でき、商品も気に入っております。
この度は、新築のマイホームの照明を選ぶのに、自分のイメージにあったものを インターネットでさがしていましたところ貴社のHPにいきあたりました。 全部の照明器具をこちらで選びたいところでしたが、電気工事をしていただく業者さんとのつながりもあり、今回は1番こだわりたいダイニングのペンダント（3個）のみ購入しました。 １つの照明器具を選ぶに際しましても、部屋の広さや天井の高さ、同じ部屋で他に使う照明など 細かく聞いて考慮しアドバイスしてくださり、十分に納得して購入にいたることができました。
遠方でしたのでお店に伺うことはできませんでしたが、初めから商品の発送まで、お電話やメールで 丁寧に対応してくださり安心して買い物することができました。 実際に届いた商品もイメージどおりでとても気に入っております。 本当にありがとうございました。
スタッフからのコメント：
ご購入頂いた商品がイメージどおりで安心いたしました。 また、このようなご感想をいただければ、今後ご検討なさるお客様にも少しは安心してご購入いただけるかもしれません。おおいに助かります。 ありがとうございました。
