1.商品を選ぶときはＷＥＢしか頼りがなく、ぶっつけでしたがメールでもご相談いただき助かりました。（愛知県にはショールームがないので）
2.日本のメーカーにないカットの美しさに引かれて。
3.取引はスムーズで心配ありませんでした。
4.思ったより小さく感じましたが、うちの家もできあがってみたら小さかったので、ちょうど良かったです。場所にあってました。
6.1点しか買ってませんが、とても気に入ってます
7.今日はじめて見れました。電気が来て。うれしかったのでブログに書きました。見てやってください。
クリストファーレイさんの照明
https://plaza.rakuten.co.jp/jasminenagoya/diary/
写真を添付します。ＨＰにも使ってください。よろしければ。
スイッチをいれるまでは、不安もありましたが、（きれいなのは）御社のＨＰでだけでは？など）
満足してます。ありがとうございました。
スタッフからのコメント：
写真とブログ拝見させて頂きました。 写真をとても綺麗に撮って頂いて、感謝しています。三面の壁に写る影がとても印象的な、すてきな空間になりましたね。
最初にたしか、「愛知県にショールームは無いの？！」とお叱りを頂いたのではなかったかと覚えております。力不足で申し訳ありませんが、まだ宝塚と東京にしかありません。申し訳ありませんでした。
でも、気に入っていただけたようで、ほっとしました。ありがとうございます。 HPに頂戴した写真を掲載させて頂きたいと思います。ありがとうございます。
１． メール等の対応は、国内外の通販を利用している所の中では、いい方 だと思います。
２． インターネットでガラスシェードを検索して、形、デザインと値段で御社に 決めました。
３． 国内外の通販を利用している所の中では、いい方だと思います。 支払いの選択肢が、銀行以外でクレジットカード、コンビニ支払い等が あった方が購入しやすいと思います。 (費用と効果の関係で銀行振込以外の選択肢は難しいかもしれ ません。） 誤った物を送ったり、物が輸送中に壊れた場合の対応については、 送付の明細の中で免責の記述がある amazon.com(米国) のような 物があると安心します。
４． ガラスのくもりが強いのかなと思いましたが、イメージどおりでした。
５．何かの機会があれば東京展示ルームを訪れて見たいと思います。 インターネットよりも実際に見た方が、物の印象がつかめます。
７． 夜寝る前の環境は、蛍光灯の光ではなく、ガラスシェードを通しての 電球の淡い光が好きです。 淡い光は、ヨーロッパの絵画の中にある光と闇の世界に当たる ような気がします。
スタッフからのコメント：
商品がほぼご希望のとおりだったとのことで、安心致しました。
１．ヨーロッパ絵画の中の光と闇の世界・・・のコメント、まさにそのとおりだと思います。レンブラントの絵などは、確かにおっしゃるとおり、闇をもちいることで光の魅力そのものを表現していますよね。 日本人の場合、目の色が違いますしそっくり真似することはできない（あそこまで闇を増やすことはできない）と思いますが、その「光そのものが本来持っている魅力」はやはり大事にしながら一つ一つの照明を設置すべきだと考えています。
２．輸送の際の梱包間違いや輸送中の破損に関する記載は、私どもがHPに表記している「通信販売法にもとづく説明」にありますが、今後はご注文を頂戴する際にお客様の目にとまるよう留意すること、また記述じたいももれなく充実したものにすべく改良してまいりたいと思います。 チャンスがありましたら、東京展示ルームにも足をお運びください。ご予約お待ちしております。
早速、各部屋に取り付けてみました。どの照明も想像以上に素敵で私の期待以上に、こだわり続けていたノスタルジックな空間を彩ってくれています。
改めて照明器具の重要さや素晴らしさを痛感しています。 私どもが突然来店したにもかかわらず、ご親切に対応、アドバイスをしていただきまして、本当にありがとうございました。
数年前に雑誌の広告で見て以来、いつかは自宅に取り付けたいと憧れていた御社の照明器具に囲まれての生活は、快適で幸せに満ちています。すぐに電話でお礼を、と思いましたが、なにぶん引越ししたばかりで忙しく しておりますので、メールにて失礼いたします。梱包、発送等していただきましたスタッフの方々にも、よろしくお伝えくださいませ。 また御縁がありましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。
スタッフからのコメント：
ご連絡どうもありがとうございます。なにか褒め過ぎではないかと思うくらい気に入っていただけたご様子で、ほんとうにうれしく思います。
でも、思い出しますと、Ｏ様の場合はとても楽にご相談をお受けできたと思います（変な言い方ですが）。というのは、Ｏ様が目指しておられる雰囲気がかなり明確に伝わりましたし、内装や他の調度のことなども首尾一貫していましたから、私どもからのアドバイスはわずかに技術的なことだけで十分だったかと思うのです。
だから、こちらは楽をさせてもらって、なおかつそんなに喜んでいただいて、そういう意味では、こちらこそ感謝しております。
１．家の図面を送らせていただき、お部屋ごとにとても丁寧にアドバイスをいただきました。メールでのお返事もとても早かったですし、お電話でも長時間に渡りアドバイスをいただき、大変感謝しております。 東京のショールームに行かせていただきましたが、その際もゆっくり時間をかけて説明をうかがいながら実物を見ることができ、大変役立ちました。
２．他の照明メーカーさん、特に日本の大手のメーカーさんにはない、繊細で可愛らしい照明が沢山あったからです。
３．すべてスムースでした。 私の決断が遅くて、電気工事のギリギリの日程になってから注文させていただいたのですが、迅速にご対応いただき、工事にも間に合いました。梱包も丁寧に一つ一つ、お部屋の名前まで書いていただき、私が説明しなくても現場監督さんや電気工事の方にもすぐわかる状態でしたので、とても助かりました。
４．はい。すべてイメージ通りで、とても満足しています。 コンコルディアの照明を取りつけたスペースは、私のお気に入りの場所になっています。 また、遊びにいらしてくださった方たちも、みなさん「素敵な照明ね」とおっしゃってくださっています。
５． 東京展示ルームにうかがったのですが、やはり大きさは実物を見てみないとわからなかったので、とても役立ちました。写真の一覧で見ると、どのガラスシェードも同じくらいの大きさかな、と思えてしまうのですが、実際にはとても可愛らしいものから、意外に大きなものまであり、実際に見れて本当に良かったです。 我が家はちょうど5月中旬が電気工事だったので、東京展示ルームがオープン後でラッキーでした。
６．今回購入したもの、すべて満足しています。周囲の人からの評判は、寝室につけたエッチング加工のされたブラケットが良いです。 照明を点けた時に、壁に柄が映し出されてとても綺麗です。
７． 今回は本当にありがとうございました。いろいろなメーカーさんのカタログを何冊も積み上げて、何度ページをめくってみてもピンと来ない物ばかりだったのですが、コンコルディアさんの照明にお会いできて、本当に良かったです。 また、Y様には何度もアドバイスをいただいたり、お忙しい中、ご連絡をいただいたり、本当にありがとうございました。 また、何かの機会に照明を選ぶことがありましたら、ぜひお願いしたいと思います。 ご迷惑かもしれませんが、別メールで少し施工後の写真を送らせていただきます。 よろしくお願い致します。
スタッフからのコメント：
写真拝見させて頂きました。とても素敵なお家に私どもの照明が仲間入りできたこととても嬉しく思います。 ありがとうございます。寝室のブラケットも壁に映る柄が写真でもよくわかり、実際だと本当に綺麗なことでしょう。
木をたっぷりと使った住宅にも弊社の照明器具がマッチするということがまた確認できました。 こういった系統のおうちの場合どうしてもシンプルにまとめなければ、あるいは北欧的にまとめなければ、と考えるのが主流ですが、使いすぎない限りにおいて、私どもの照明はきれいにおさまります。さらには、木の状態が今は白っぽいですが、それが徐々になじんだ色になったとき、よりいっそうコンコルディア照明を選んでよかったと思っていただけるのでは、と期待しています。
Ｋ様には東京の展示ルームにもお忙しい中足をお運び頂き、実際にご覧頂きながら商品をお決め頂いたことが大変よかったと思っております。
１． 商品は、当方で選定しましたので、特にアドバイスは頂きませんでした。Ｅメー ルのやり取りはスムーズでしたし、対応も良かったと思います。
２．ＨＰでの品揃えと、その中で、気に入った製品があったことが理由です。
３．非常にスムーズだったと思います。
４．イメージ通りでしたし、家族皆喜んでいます。
５．訪問・カタログ購入はありませんでした。
６．まだ、１点しか購入させて頂いておりませんが、非常に気に入っています。
７．これからも、豊富な品揃えよろしくお願い致します。また、良いものを出来るだ け安価で提供して頂ければ、より、ありがたいです。
スタッフからのコメント：
今後とも「これがあるだけで家への愛着が違ってくる！」と言っていただけるような照明器具を取り揃えてまいります。
また、ホームページのよりいっそうの充実も目指します。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
１． お電話にてアドバイスいただきました。とても丁寧におっしゃっていただき、嬉しかったです。
２． ネット検索をしてて、御社のHPの照明器具が私のイメージに合ったからです。
３． スムーズに発送していただき助かりました。
４． 想像していた通りの完成度でとても気に入ってます♪
６． 3点（内2点 シェードは同じで金具が違います）購入致しましたが、どれも気に入ってます。
７． 我が家は工務店と共同でショールームも兼ねて建築しました。なので、恥ずかしくないようにと思い照明器具を吟味し選んだつもりです。その結果、御社の照明器具と出会えて本当に気に入って使ってます。我が家にお越しいただくお客様も「どこで買ったん？？」などとお声が出るくらいです。 本当に丁寧に対応してくださったY様はじめ御社の皆様に感謝しております。また、連絡が遅くなり済みませんでした。
スタッフからのコメント：
ご購入頂いた商品を気に入って頂けたこと本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
貴重なご意見とご感想はとても私ども一同の励みになるもので、大変喜んでおります。
また、Ｉ様のみならず、工務店さんや見にこられたお客様にも私どもの照明がお目にとまったとのこと、これもうれしいですね。チャンスがあればうんと宣伝しておいてください。よろしくお願い致します。
新居に住み始めて一月たちます。 トイレに使う照明のために購 入しましたが、とても満足しています。
HPの写真から選んだのですが、吊るす器具なども説明して貰いセットで送ってもらいました。また、注文から発送まで間が開いたのですが、 きちんと指定した日時に届きよかったです。
今トイレは2箇所あり、一箇所はダウンライトです。 メインのトイレにそちらの商品を使っているのですが、やはり全く違います。
壁紙にもあっていて、友達など遊びに来ても気づく人は気づきます。 値段も予算内でしたし、トータルで満足しています。
スタッフからのコメント：
Ｏ様にご満足いただけたようで、大変嬉しく読ませて頂きました。 ありがとうございます。
１．素人にも分かりやすいアドバイスを頂いたので、とても感謝しています。
２．思い描いているような照明器具があったから。
３．スムーズでした。 梱包事故もありませんでした。
４．思っていたよりも大きかったな～という感想はありますが、満足しています。 自分がわがままを通した部分なので、充分満足しています。
５．ホームページだけで選んだので、実際の大きさ等は分かりづらかったですが、 私は大丈夫でした。
６．478/CLR チェーン吊り 引掛けシーリングタイプ ASJ07 こちらを２つ購入しただけなので…。 自分的にはトイレ・階段にベストでした。
スタッフからのコメント：
貴重なご意見とご感想はとても私ども一同の励みになるもので、大変喜んでおります。 商品にご満足して頂けたこと、とても嬉しく思います。
また、明るさなどのアドバイスがお役に立ったようで喜んでおります。照明の場合は、他の家具などと違って、まずは明るさのことをチェックすべきと考えております。もちろん明るければそれで良いということではなく、場面によっては「これで十分」「住宅メーカーさんの一般的なプランより若干暗めでも、むしろこのほうが綺麗」という明るさもあり、そんなアドバイスができればと考えております。
１．時期的に東京のショールームで実物を見る事はできなかったのですが、 代わりに色々な角度や状況の画像データを送っていただいたので 設置に関してのイメージがしやすかったです。 質問事項にもすぐに親切にご返答いただいたので、取引に対して とても安心感がありました。 器具の鎖の長さや今回アンティークのランプを使用したのですが 補助器具の使用等適切に対応していただきました。
２．イギリスへ旅行した時に星形ペンダントを見かけて一目惚れだったのですが 日本で取り扱っているお店はないだろうと思いつつWebで 検索してみた所見つかった時はとても嬉しかったです。 それで、お願いしました。
３．取引はとてもスムーズで丁寧でした。 納品時期も希望通りにしていただいたので 電気工事もスケジュール通りに進められました。
４．イメージ以上にとてもお気に入りです。 明かりをつけるのにとてもわくわくします。
５．購入時期に東京展示ルームのオープンに間に合わなかったのですが 他の商品も見てみたかったです。
６．LA800星形ペンダントライト
7.素敵な照明ありがとうございました。
スタッフからのコメント：
今流行のシンプルモダン系の照明ではないので、そんなに皆さんに注目をいただける店ではないのですが、その代わり世間ではあまり多くは見かけないクラシック系照明に関しては、日本の中でちょっとうるさい存在になることを目標に頑張ってきました。そんな中で、一生懸命お探しになった星型ペンダントが偶然うちにあったというのは、うれしい限りです。 素敵なアンティークのガラスシェードもうまく私どもの器具と合ったようで、よかったです。
１． 私どもはメール注文させて頂いたのですが、その後すぐにYさんより連絡を頂き、適切なアドバイスを頂きました。 大変感謝しております。ありがとうございました。
２． 他社製品よりも、デザインがとても素敵だった点です。
３． 注文商品が納品書には記載されていたのですが、実際はその中の一つが発送されませんでした。すぐ連絡を入れた所、早急な対応をしていただいたので、こちらとしても嫌な気分をせずに商品到着を待つ事ができました。
４． イメージ通りの素敵な商品で大満足です。
５． 私どもは急ぎ購入したくネットを見てメール注文をしたので、商品が届くまで多少の不安はありましたが、実際の商品も写真通りで大満足しております。急ぎでなかったらやはりショールームへ行き実際商品を手に取り見てみたいので、ショールームはあった事に越したことはないと思います。
６．特にバラの照明が大変可愛らしく、また素敵でした。
スタッフからのコメント：
商品の発送忘れ、入れ間違いに関しては最大限の注意をしておりましたのに、このたびは大変申し訳ありませんでした。今後よりいっそうの注意を払って梱包作業を行います。 商品のデザインを気に入って頂きご購入頂いた点とても嬉しく思いました。 バラのシェードは私も大好きなガラスシェードです。末永く、Ｔ様のお宅でお使い頂ければと思っております。
