１． お電話とE-mailで親切にご連絡いただきました。
２． インターネットで検索してたどり着きました。もともと英国のアンティークが好きなので。
３． スムーズでした。
４． 満足しております。
５． カタログを購入いたしました。 役に立ちましたが、もう少し見やすく、またカタログらしく製本されていてもよいかなと思いました。
６． トイレに付けた照明が気に入りました。 インテリアデザイナーの方からはぶら下げるのは反対されたのですが、もっと下げてもよかったかなとも思いました。
７． もう少し早く東京の展示場ができていれば見に行ったのですが。 でもイメージしていたとおりだったのでよかったです。
スタッフからのコメント：
写真を拝見させて頂きました。素敵なトイレに私どもの照明がよくあっていて大変嬉しく思いました。 カタログのこと、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
１． 玄関の照明のワット数や、ペンダントにする場合の長さを相談しましたが、適切なアドバイスを頂き助かりました。
２． アンティークのような雰囲気が良かった。
３． スムーズだった。
４． 商品は赤かなと思っていましたがピンクで、実はピンクを希望していたので思っていたよりかわいかった。相談したように、シーリング止めではなく直付けのペンダントにして良かった。２m１０ｃｍになるように、カットしていただいたのですが、せっかく可愛いのにみんなその存在に気づかないのが、さびしいので、もう少し長くても良かったのかなと、思う。電気屋さんに来てもらったのでその場でカットしてもらっても良かったかなとも思う。
５． ショウルームは行けなかった。 カタログで購入した。以前に、別の商品を購入していて雰囲気は分かっていたので、不安はなかった。 一度も見ていなかったらやはりショウルームを訪れていたと思う。
６． 玄関照明。一つ小さい色はしろ。
７． アイアンのアンティーク風のリビングなどに使える五灯ぐらいの照明で、昔のもののように繊細な雰囲気のするものがあったらいいなと思う。 アンティーク物は明らかに繊細で雰囲気があるが値段もそれなりなので、もう少し求めやすい値段で（１０万以下）作ってもらえたらうれしい。
カタログを良く見ていなかったのですが、 PC１７１という商品が、私の好みにぴったりのものでした。 繊細に出来ているのでびっくりです。 お値段もそれなりですね。 セールなどあればいいのですが・・・
スタッフからのコメント：
色や長さのことなど、とても参考になりました。ありがとうございます。
PC171というのは金具の部分の仕上げが今ではとてもめずらしいもので、無垢の真鍮が自然に30年以上経過したときの状態（濃いアンティーク色）になっています。上塗り塗装はしていないのでこれから先も色が変化していきますし、いまでも微妙な色の濃淡があったりします。つまり、このままアンティークショップに並んでも、おそらく誰もわからない、というものなのです。かなり特殊な技術が必要なので、ガラスのほうはそんなに高級なクリスタルを使っていないにもかかわらず、すこし高額になっているのです。
１． 注文は1つだけでしたが、とても丁寧に対応して頂きました。すべてメールでやりとりをしましたが、スムーズにお聞きしたかったことを答えていただけて助かりました。
２． ガラスシェードのみをネットで探していました。色々ありましたが、欲しかった形、チェーン器具の色があり、コード長さを相談でき、調節して出していただけるということで注文致しました。
３． 注文から到着まで4日ほどだったと思います。とてもスムーズでした。来客があったためそれに間に合うように届けていただけて助かりました。
４． 天井のフックなども、メールで相談にのって頂いたので事前に用意でき取り付けもスムーズに行きました。実物を見ないで購入しましたが、ＨＰで見つけてから購入までにかなり時間をかけたので、イメージ通りでした！透明なシェードからもれる光がとてもきれいです。蛍光灯のシーリングからの取替えだったので、少し暗くなるかも・・と思いましたが大丈夫でした。
５． やはり近くにあれば、実物を見るのは必要だと思います。私はカタログも購入しなかったのですが、ＨＰのたくさんの写真でイメージはつきました。
６． 質問のお答えにはなっていませんが、インテリアにうるさいお友達が遊びに来てガラスシェードを見たときの評判はとてもよかったです。（私も含め、皆建築科出身です）
７． ＨＰを良く見ていたのですが、とても重たく、すべてのページが見れませんでした。うちのＰＣが悪いのかもしれませんが・・。それが残念です。
スタッフからのコメント：
ご感想とても嬉しい内容ばかりで、ありがとうございます。 写真を拝見させて頂きました。ご購入頂いたガラスシェードがお部屋の雰囲気にぴったりで素敵ですね。 明るさのこともご満足頂き安心しました。 ホームページのこと、今後の参考にさせて頂き改善していきます。貴重なご意見ありがとうございます。
１．Eメールでのやり取りは迅速丁寧で、とても感じ良かったです。
２．品数豊富、詳しい説明。
３．ネット販売に慣れていない私は先払いしにくいものですが、入金確認のメールから商品発送、到着はスムーズでした。
４．リフォームが終了し、ダイニングテーブル上の天井にアンティークのペンダント照明を取り付けました。
以前は一つだけでしたので今回は二つ並べてます。コードやシーリングカバーはイメージ通りでしたが、電球は透明じゃなくて半透明（？乳白色）にすればよかったと思いました。まぶしくて…
スタッフからのコメント：
貴重なご意見とご感想はとても私ども一同の励みになるもので、大変喜んでおります。
１．メールでの丁寧な返答をいただきよく分かりました。それに画像を送っていただいたのでよかったです。
２．輸入ガラスシェードを購入したのですが、シーリングプラグを販売しているのが 貴社であると、あるホームページで見たので、他にネットでも探したのですが、見つ からなかったのです。
３．スムーズに行きました。
４．思い通りに行きました。取り付けやすかったです。
７．ｗｅｂ上でもう少し詳しい解説をしていただいて、ｗｅｂ上から注文が出来るようにしていただいたももっと便利です。
スタッフからのコメント：
ご購入頂いた部品が思いどおりに取り付けができたこと、安心いたしました。 Webの掲載内容のこと、今後の参考にさせて頂き改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございます。
１．メールでのやり取りでしたが、親切にアドバイスしてもらいました。
２． マンション購入にあたり、リビングにシャンデリアを付けたいとの妻の強い意向で、照関係のＨＰを検索するうちに貴社のＨＰを見つけ、その中で最も気に入ったのが購入した製品でした。我が家のリビングの雰囲気と周りの夜景に見事にマッチしていると感じたのが、一番の理由です。
３． 特に何のトラブルもなく、スムーズに納品してもらいました。
４． イメージ通りあるいはイメージ以上に、夕景、夜景にピッタリマッチしていると思っています。
５． 今回はＨＰとメールだけの繋がりでしたが、機会があれば是非ショールームにも行きたいと思います。
６． 今後、寝室や子ども部屋のペンダント照明など買い替えのときに、良い製品に出会えればと思います。
スタッフからのコメント：
貴重なご意見とご感想はとても私ども一同の励みになるもので、大変喜んでおります。 夕景・夜景にぴったりとのこと、喜んでいただけてなによりです。ぜひとも写真を、とお願いしたいところですが、いままでの経験で、たぶんその美しさをカメラに収めるのは無理かと想像しますので、諦めます。 でも、そのかわり私どもの器具を今後ともどうぞかわいがって頂けますようお願い致します。 ありがとうございました。
1．メールでのやり取りでしたが、デザインの選定、照度、設計仕様など様々な面でアドバイスしていただきました。好印象でしたよ。
2．アンティークでおしゃれな感じが気に入りまして、一般には手に入らないような照明に心惹かれました。
3．直接自宅に来ていただいて、現場を見ながら交渉したほうがもっとスムーズに行くと思います。私ども素人が商品の選定、取り付け上の制約等を理解するのに戸惑いがありました。
4．イメージどおりでばっちりでした。
5．インターネットやカタログは役に立ちましたが、ショールームで直に商品の良さを知れれば最高。
6．購入した商品
7．ホームページで照明のデザインは豊富に掲載されていますが、取り付け条件や照度（テーブルと照明間の距離や電球のワット数や色）など照明の特徴・特性をもっと詳しく掲載してほしい。また、どういう雰囲気の部屋に合うのかとかわかれば、購入の際のいいヒントになりそうです。
スタッフからのコメント：
お届けした商品がイメージどおりで安心いたしました。
ホームページの掲載内容のこと、今後の参考にさせて頂き改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございます。
