１．素人にも分かりやすいアドバイスを頂いたので、とても感謝しています。
２．思い描いているような照明器具があったから。
３．スムーズでした。 梱包事故もありませんでした。
４．思っていたよりも大きかったな～という感想はありますが、満足しています。 自分がわがままを通した部分なので、充分満足しています。
５．ホームページだけで選んだので、実際の大きさ等は分かりづらかったですが、 私は大丈夫でした。
６．478/CLR チェーン吊り 引掛けシーリングタイプ ASJ07 こちらを２つ購入しただけなので…。 自分的にはトイレ・階段にベストでした。
スタッフからのコメント：
貴重なご意見とご感想はとても私ども一同の励みになるもので、大変喜んでおります。 商品にご満足して頂けたこと、とても嬉しく思います。
また、明るさなどのアドバイスがお役に立ったようで喜んでおります。照明の場合は、他の家具などと違って、まずは明るさのことをチェックすべきと考えております。もちろん明るければそれで良いということではなく、場面によっては「これで十分」「住宅メーカーさんの一般的なプランより若干暗めでも、むしろこのほうが綺麗」という明るさもあり、そんなアドバイスができればと考えております。
１．時期的に東京のショールームで実物を見る事はできなかったのですが、 代わりに色々な角度や状況の画像データを送っていただいたので 設置に関してのイメージがしやすかったです。 質問事項にもすぐに親切にご返答いただいたので、取引に対して とても安心感がありました。 器具の鎖の長さや今回アンティークのランプを使用したのですが 補助器具の使用等適切に対応していただきました。
２．イギリスへ旅行した時に星形ペンダントを見かけて一目惚れだったのですが 日本で取り扱っているお店はないだろうと思いつつWebで 検索してみた所見つかった時はとても嬉しかったです。 それで、お願いしました。
３．取引はとてもスムーズで丁寧でした。 納品時期も希望通りにしていただいたので 電気工事もスケジュール通りに進められました。
４．イメージ以上にとてもお気に入りです。 明かりをつけるのにとてもわくわくします。
５．購入時期に東京展示ルームのオープンに間に合わなかったのですが 他の商品も見てみたかったです。
６．LA800星形ペンダントライト
7.素敵な照明ありがとうございました。
スタッフからのコメント：
今流行のシンプルモダン系の照明ではないので、そんなに皆さんに注目をいただける店ではないのですが、その代わり世間ではあまり多くは見かけないクラシック系照明に関しては、日本の中でちょっとうるさい存在になることを目標に頑張ってきました。そんな中で、一生懸命お探しになった星型ペンダントが偶然うちにあったというのは、うれしい限りです。 素敵なアンティークのガラスシェードもうまく私どもの器具と合ったようで、よかったです。
１． 私どもはメール注文させて頂いたのですが、その後すぐにYさんより連絡を頂き、適切なアドバイスを頂きました。 大変感謝しております。ありがとうございました。
２． 他社製品よりも、デザインがとても素敵だった点です。
３． 注文商品が納品書には記載されていたのですが、実際はその中の一つが発送されませんでした。すぐ連絡を入れた所、早急な対応をしていただいたので、こちらとしても嫌な気分をせずに商品到着を待つ事ができました。
４． イメージ通りの素敵な商品で大満足です。
５． 私どもは急ぎ購入したくネットを見てメール注文をしたので、商品が届くまで多少の不安はありましたが、実際の商品も写真通りで大満足しております。急ぎでなかったらやはりショールームへ行き実際商品を手に取り見てみたいので、ショールームはあった事に越したことはないと思います。
６．特にバラの照明が大変可愛らしく、また素敵でした。
スタッフからのコメント：
商品の発送忘れ、入れ間違いに関しては最大限の注意をしておりましたのに、このたびは大変申し訳ありませんでした。今後よりいっそうの注意を払って梱包作業を行います。 商品のデザインを気に入って頂きご購入頂いた点とても嬉しく思いました。 バラのシェードは私も大好きなガラスシェードです。末永く、Ｔ様のお宅でお使い頂ければと思っております。
１． お電話とE-mailで親切にご連絡いただきました。
２． インターネットで検索してたどり着きました。もともと英国のアンティークが好きなので。
３． スムーズでした。
４． 満足しております。
５． カタログを購入いたしました。 役に立ちましたが、もう少し見やすく、またカタログらしく製本されていてもよいかなと思いました。
６． トイレに付けた照明が気に入りました。 インテリアデザイナーの方からはぶら下げるのは反対されたのですが、もっと下げてもよかったかなとも思いました。
７． もう少し早く東京の展示場ができていれば見に行ったのですが。 でもイメージしていたとおりだったのでよかったです。
スタッフからのコメント：
写真を拝見させて頂きました。素敵なトイレに私どもの照明がよくあっていて大変嬉しく思いました。 カタログのこと、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
１． 玄関の照明のワット数や、ペンダントにする場合の長さを相談しましたが、適切なアドバイスを頂き助かりました。
２． アンティークのような雰囲気が良かった。
３． スムーズだった。
４． 商品は赤かなと思っていましたがピンクで、実はピンクを希望していたので思っていたよりかわいかった。相談したように、シーリング止めではなく直付けのペンダントにして良かった。２m１０ｃｍになるように、カットしていただいたのですが、せっかく可愛いのにみんなその存在に気づかないのが、さびしいので、もう少し長くても良かったのかなと、思う。電気屋さんに来てもらったのでその場でカットしてもらっても良かったかなとも思う。
５． ショウルームは行けなかった。 カタログで購入した。以前に、別の商品を購入していて雰囲気は分かっていたので、不安はなかった。 一度も見ていなかったらやはりショウルームを訪れていたと思う。
６． 玄関照明。一つ小さい色はしろ。
７． アイアンのアンティーク風のリビングなどに使える五灯ぐらいの照明で、昔のもののように繊細な雰囲気のするものがあったらいいなと思う。 アンティーク物は明らかに繊細で雰囲気があるが値段もそれなりなので、もう少し求めやすい値段で（１０万以下）作ってもらえたらうれしい。
カタログを良く見ていなかったのですが、 PC１７１という商品が、私の好みにぴったりのものでした。 繊細に出来ているのでびっくりです。 お値段もそれなりですね。 セールなどあればいいのですが・・・
スタッフからのコメント：
色や長さのことなど、とても参考になりました。ありがとうございます。
PC171というのは金具の部分の仕上げが今ではとてもめずらしいもので、無垢の真鍮が自然に30年以上経過したときの状態（濃いアンティーク色）になっています。上塗り塗装はしていないのでこれから先も色が変化していきますし、いまでも微妙な色の濃淡があったりします。つまり、このままアンティークショップに並んでも、おそらく誰もわからない、というものなのです。かなり特殊な技術が必要なので、ガラスのほうはそんなに高級なクリスタルを使っていないにもかかわらず、すこし高額になっているのです。
１． 注文は1つだけでしたが、とても丁寧に対応して頂きました。すべてメールでやりとりをしましたが、スムーズにお聞きしたかったことを答えていただけて助かりました。
２． ガラスシェードのみをネットで探していました。色々ありましたが、欲しかった形、チェーン器具の色があり、コード長さを相談でき、調節して出していただけるということで注文致しました。
３． 注文から到着まで4日ほどだったと思います。とてもスムーズでした。来客があったためそれに間に合うように届けていただけて助かりました。
４． 天井のフックなども、メールで相談にのって頂いたので事前に用意でき取り付けもスムーズに行きました。実物を見ないで購入しましたが、ＨＰで見つけてから購入までにかなり時間をかけたので、イメージ通りでした！透明なシェードからもれる光がとてもきれいです。蛍光灯のシーリングからの取替えだったので、少し暗くなるかも・・と思いましたが大丈夫でした。
５． やはり近くにあれば、実物を見るのは必要だと思います。私はカタログも購入しなかったのですが、ＨＰのたくさんの写真でイメージはつきました。
６． 質問のお答えにはなっていませんが、インテリアにうるさいお友達が遊びに来てガラスシェードを見たときの評判はとてもよかったです。（私も含め、皆建築科出身です）
７． ＨＰを良く見ていたのですが、とても重たく、すべてのページが見れませんでした。うちのＰＣが悪いのかもしれませんが・・。それが残念です。
スタッフからのコメント：
ご感想とても嬉しい内容ばかりで、ありがとうございます。 写真を拝見させて頂きました。ご購入頂いたガラスシェードがお部屋の雰囲気にぴったりで素敵ですね。 明るさのこともご満足頂き安心しました。 ホームページのこと、今後の参考にさせて頂き改善していきます。貴重なご意見ありがとうございます。
１．Eメールでのやり取りは迅速丁寧で、とても感じ良かったです。
２．品数豊富、詳しい説明。
３．ネット販売に慣れていない私は先払いしにくいものですが、入金確認のメールから商品発送、到着はスムーズでした。
４．リフォームが終了し、ダイニングテーブル上の天井にアンティークのペンダント照明を取り付けました。
以前は一つだけでしたので今回は二つ並べてます。コードやシーリングカバーはイメージ通りでしたが、電球は透明じゃなくて半透明（？乳白色）にすればよかったと思いました。まぶしくて…
スタッフからのコメント：
貴重なご意見とご感想はとても私ども一同の励みになるもので、大変喜んでおります。
１．メールでの丁寧な返答をいただきよく分かりました。それに画像を送っていただいたのでよかったです。
２．輸入ガラスシェードを購入したのですが、シーリングプラグを販売しているのが 貴社であると、あるホームページで見たので、他にネットでも探したのですが、見つ からなかったのです。
３．スムーズに行きました。
４．思い通りに行きました。取り付けやすかったです。
７．ｗｅｂ上でもう少し詳しい解説をしていただいて、ｗｅｂ上から注文が出来るようにしていただいたももっと便利です。
スタッフからのコメント：
ご購入頂いた部品が思いどおりに取り付けができたこと、安心いたしました。 Webの掲載内容のこと、今後の参考にさせて頂き改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございます。
１．メールでのやり取りでしたが、親切にアドバイスしてもらいました。
２． マンション購入にあたり、リビングにシャンデリアを付けたいとの妻の強い意向で、照関係のＨＰを検索するうちに貴社のＨＰを見つけ、その中で最も気に入ったのが購入した製品でした。我が家のリビングの雰囲気と周りの夜景に見事にマッチしていると感じたのが、一番の理由です。
３． 特に何のトラブルもなく、スムーズに納品してもらいました。
４． イメージ通りあるいはイメージ以上に、夕景、夜景にピッタリマッチしていると思っています。
５． 今回はＨＰとメールだけの繋がりでしたが、機会があれば是非ショールームにも行きたいと思います。
６． 今後、寝室や子ども部屋のペンダント照明など買い替えのときに、良い製品に出会えればと思います。
スタッフからのコメント：
貴重なご意見とご感想はとても私ども一同の励みになるもので、大変喜んでおります。 夕景・夜景にぴったりとのこと、喜んでいただけてなによりです。ぜひとも写真を、とお願いしたいところですが、いままでの経験で、たぶんその美しさをカメラに収めるのは無理かと想像しますので、諦めます。 でも、そのかわり私どもの器具を今後ともどうぞかわいがって頂けますようお願い致します。 ありがとうございました。
1．メールでのやり取りでしたが、デザインの選定、照度、設計仕様など様々な面でアドバイスしていただきました。好印象でしたよ。
2．アンティークでおしゃれな感じが気に入りまして、一般には手に入らないような照明に心惹かれました。
3．直接自宅に来ていただいて、現場を見ながら交渉したほうがもっとスムーズに行くと思います。私ども素人が商品の選定、取り付け上の制約等を理解するのに戸惑いがありました。
4．イメージどおりでばっちりでした。
5．インターネットやカタログは役に立ちましたが、ショールームで直に商品の良さを知れれば最高。
6．購入した商品
7．ホームページで照明のデザインは豊富に掲載されていますが、取り付け条件や照度（テーブルと照明間の距離や電球のワット数や色）など照明の特徴・特性をもっと詳しく掲載してほしい。また、どういう雰囲気の部屋に合うのかとかわかれば、購入の際のいいヒントになりそうです。
スタッフからのコメント：
お届けした商品がイメージどおりで安心いたしました。
ホームページの掲載内容のこと、今後の参考にさせて頂き改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございます。
