１． こちらからの質問メールに対し、わかりやすく無駄なく説明をいただきました。問題となりそうな点も指摘していただきましたので参考になりました。
２．インターネットの検索で見つけたのですが、最初は商品の画像がきれいで見やすかった印象があります。何回か見てみると、いろいろな説明があり参考になり楽しかったです。小さいものは値段も手ごろで、初心者でも購入しやすかったです。
３．注文からお届けまでは特に問題なくスムーズでした。振込みでしたが、迅速に対応していただけたと思います。（クレジット支払いが使えると便利だとは思いましたが・・）
４．取り付けた後はイメージ通りで、うれしかったです。（天井に映る明かりの感じもインターネットで見た印象にとても近かったです）線の長さを希望通りにしてもらえるのも良かったです。シェードのものを初めて使用したので、シェードと接地している真鍮（？）の部分のネジをどの程度しめてたらいいのか・・シェードが落ちてこないか心配でしたが特に問題はないようです。
５．今回どちらも使用しませんでしたが、大きいものや、家全体を考える場合は展示してあるものと見たいと思います。
６．　今回は一点だけでしたでなんとも言えませんが、ゴテゴテしすぎず気にいっています。

スタッフからのコメント：
H様にお届けした商品はソケットの部分にとりつけてあった、くるくる回す金具（リング）でガラスを支える仕組みになっております。 3本のネジはガラスのバランスを整えてもらうためのものでしたので軽く締めて頂ければ十分です。説明不足で申し訳ありませんでした。 ご心配をおかけしました。安全上の問題はまったくありませんので、どうぞご安心ください。