1.電話での注文でしたが、チェーンの長さや、電球に関してなど丁寧に対応して頂きました。
2.思い描く照明(ガラス×ゴールド)が沢山あったから。迷ってしまい選ぶのがとても大変だったが楽しかった。
3.注文から一週間程で届いたと思います。梱包もしっかりしていました。パンキンが沢山で大事に扱って頂きました。
4.イメージ通りでホッとしました。
5.ホームページのみで済みました。
沢山写真が掲載されているのと、寸法やら細かい事まで説明があるので、イメージが沸きやすかった。
6.特にダイニングの照明は、天井に綺麗な影を写すので気に入っています。
7.電話の対応ですが、もう少しだけゆっくり話していただけると聞き取りやすかったかな。と思いました。
スタッフからのコメント:
本日お手紙を受け取りまして、アンケートのご回答および写真を頂戴しました。
さぞお手間を取らせたことと存じます。本当にありがとうございます。
早速これらをホームページその他を通じて、今後照明器具をお考えの方の参考になるよう役立てたいと思っております。
お名前を出したりはしませんので、ご安心ください。
アンケートのご回答ではいっぱい褒めていただいて恐縮です。
なかでも、「迷ってしまって選ぶのがとても大変だったが楽しかった」とありました。まったくそのようにホームページを使っていただきたいと工夫を重ねて参りましたので、このコメントはすごく嬉しかったです。
あとは、電話対応が早口でわかりにくかったとのことですね。こちらは逆にすごく反省しています。
いくら忙しくてもゆっくりとお話ができるよう、いつも注意していたいと思います。申しわけありませんでした。
このたびはご購入のみならず、いろいろと有難うございました。
今後ともコンコルディア照明をよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。