1.
最初の電話応対から、親切丁寧に 応えていただき、商品の特徴や類似製品との比較や取り付け時の注意点など、詳しく説明してもらい、満足した商品選択ができました。
2.
他社の商品や価格について調べているうちに、コンサルティングングをしてもらえる店舗にたどり着き、御社へTELして、それから満足できる商品が選択できました。
3.
非常にスムースに進み、自宅玄関ホールの写真を送り、そこに適する照明器具を選び、色合いや取り付け方法についてコンサルも受けて決めたので、発注してから商品が届くまで期待に胸が膨らみました。
ガラス製品のため荷造りについて心配していましたが、緩衝材でシッカリと保護され、破損も全くありませんでした。
4.
イメージどおりの商品だったので、満足しています。取り付けも簡単でした。
5.
WEBだけでの発注だったら、間違った選択をするところでした。電話でのコンサルが商品選択に大いに役立ったといえます。
7.
最初に電話を受けた方の応対で、決まったといえます。正しく商品を選択できたと思います。
スタッフからのコメント:落ち着いた色調のお玄関にこの照明がよく合っているのを拝見すると、コンコルディア照明をお選びくださったことに感謝の気持ちでいっぱいです。
これからもどうぞ可愛がってやってください。
LED電球に関しても研究をなさったご様子で、LEDなのに、ガラスシェードの特徴がうまくいかされていると思います。
このご紹介いただいた電球も今後の参考になります。ありがとうございます。